Simbase es un proveedor de conectividad para el Internet de las cosas (IoT): tarjetas SIM y eSIM para redes móviles, además de un panel de control para gestionarlas en toda una flota. Esta documentación abarca todos los aspectos: la configuración de la cuenta, el panel de control, la facturación, los dispositivos, la API y los webhooks. Esta página es el punto de partida para los nuevos clientes y el índice del proceso de incorporación.

Si eres nuevo, empieza por aquí

Cinco artículos breves, en orden. La mayoría de la gente los lee en menos de 30 minutos.

1. Crear una cuenta en Simbase — Regístrate, verifica tu correo electrónico y elige la moneda de facturación.

2. Registrar una tarjeta SIM de Simbase — Registrar una tarjeta SIM o todo un lote en el panel de control.

3. Configura el APN de Simbase en tu dispositivo — Configura el dispositivo para que pueda conectarse a la red.

4. Configurar la facturación y añadir saldo — Recarga saldo para que tus tarjetas SIM puedan transmitir datos.

5. Activar una eSIM de Simbase (opcional) — para dispositivos que utilizan un perfil SIM descargable en lugar de una tarjeta de plástico.

Tras el paso 4, tus tarjetas SIM podrán conectarse a la red, transmitir datos y aparecer en el panel de control. El paso 5 solo es aplicable si has solicitado eSIM.

Si ya tienes todo listo y buscas algo concreto

• Cambiar la plan de cobertura.

• Asigna una tarjeta SIM a IP pública.

• Límite de una tarjeta SIM consumo mensual.

• Desactivar o activar una tarjeta SIM.

• Solucionar problemas una tarjeta SIM que no se conecta.

• Añadir miembros del equipo o cambiar de papel.

El resto de la documentación

La barra lateral incluye otras nueve secciones. En resumen:

• Conceptos básicos: Artículos conceptuales sobre tecnología SIM (Multi-IMSI frente a eUICC), redes (IP, NAT, VPN) y la capa de acceso radioeléctrico. Léalos cuando quiera comprender qué está sucediendo, no solo configurarlo.

• Panel de control: Referencia para cada función del panel de control de Simbase: estado de la SIM, cobertura, SMS, etiquetas, diagnósticos, direcciones IP públicas, límites de uso y protección contra robos.

• Seguridad de la cuenta: Autenticación multifactorial y claves de acceso para tu cuenta de Simbase.

• Facturación: qué se factura, cómo se mide el consumo de datos y cuáles son los métodos de pago admitidos.

• Gestión de cuentas: usuarios, roles y la zona horaria de tu cuenta.

• Integraciones: claves API con permisos acotados, webhooks que envían eventos a tus propios sistemas en el momento en que se producen, el Usage Guard Toolkit para reglas de uso que el panel de control no permite definir, y dónde encontrar la referencia de la API.

• Redes privadas e IPsec: redes privadas dedicadas con direcciones IP estáticas, conectadas a través de WireGuard o IPsec, para el tráfico que no debe pasar por la Internet pública.

• Configuración del dispositivo: comprobaciones de compatibilidad y guías de configuración específicas para cada dispositivo (Fritz!Box, Teltonika, GL.iNet).

• Solución de problemas: soluciones para los problemas de conectividad más habituales.

Ponte en contacto con nosotros

• Ventas — para planes personalizados, APN privadas, SIM integradas, marca blanca o cualquier otra opción que no figure en la lista de precios.

• Asistencia — para cuestiones técnicas. Ejecutar Diagnóstico en la tarjeta SIM afectada y haz constar el resultado en tu mensaje.

• Estado — para consultar el estado de la plataforma en tiempo real y el historial de incidencias.