Activar o desactivar una SIM

Cada SIM de Simbase está siempre en uno de estos dos estados: Activada o Desactivada. El estado determina si la SIM puede conectarse a una red y si se cobra la cuota diaria. En este artículo verás qué significa cada estado, cómo cambiar el estado de una SIM (una a una o en bloque) y qué debes hacer antes de desactivar una SIM que sigue dentro de un dispositivo.

Los dos estados

Estado
  • Activada

  • Desactivada

Antes de desactivarUna SIM desactivada que se queda en un dispositivo encendido sigue intentando registrarse y la red la rechaza una y otra vez. Algunas redes consideran estos rechazos repetidos un abuso y pueden bloquear la SIM o el IMEI de forma permanente, incluso después de reactivarla. Apaga el dispositivo antes de desactivar la SIM o saca la SIM del dispositivo después. El mismo riesgo existe con las desactivaciones automáticas. Si Auto-disable o un límite de uso apaga una SIM mientras el dispositivo sigue funcionando, puede bloquearse de la misma forma. Siempre que puedas, haz que el dispositivo detecte la pérdida de conexión y apague su módem.

Desactivar una SIM

  1. Inicia sesión en dashboard.simbase.com.

  2. Haz clic en SIM cards en el menú de la izquierda.

  3. Haz clic en la SIM que quieres desactivar.

  4. En el campo State, pon el interruptor en Disabled.

La SIM ya está desactivada y no podrá conectarse a ninguna red hasta que la vuelvas a activar.

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Desactivar varias SIM a la vez

  1. Inicia sesión en el panel y abre SIM cards.

  2. Usa filtros, etiquetas o la búsqueda para mostrar solo las SIM que quieras.

  3. Marca la casilla junto a cada SIM (o la casilla principal de arriba para seleccionar todas las visibles).

  4. En la barra de acciones que aparece, haz clic en Disable (o en Enable para hacer lo contrario).

Las acciones en bloque se aplican a todas las SIM seleccionadas. Todas cambian de estado a la vez.

Reactivar: los mismos pasos, a la inversa.

  • Una SIM: pon el interruptor de Disabled en Enabled.

  • Varias SIM: selecciona las SIM desactivadas y haz clic en Enable.

Cuando reactivas una SIM:

  • La cuota diaria vuelve a cobrarse desde ese día.

  • La SIM puede conectarse en cuanto se enciende el dispositivo (el registro tarda entre 30 y 60 segundos).

  • El plan de la SIM no cambia. Reactivarla no reinicia los contadores ni las cuotas del plan.

Desactivar frente a otras formas de detener una SIM

Simbase tiene tres mecanismos para dejar una SIM sin conexión. Cada uno tiene un propósito distinto:

Función
  • Desactivación manual (este artículo)

  • Auto-disable

  • Límites de uso


Consulta Auto-disable y Límites de uso para más opciones.


Preguntas frecuentes

No. Una SIM desactivada sigue registrada en tu cuenta, conserva su plan y puedes reactivarla cuando quieras. Si no sabes si volverás a usar una SIM, desactívala en lugar de eliminarla.

Hay dos causas probables: (1) la red bloqueó la SIM por intentos repetidos de registro mientras estaba desactivada (consulta el aviso de arriba), o (2) el saldo de tu cuenta ha llegado a cero. Consulta Configurar la facturación. Si no es ninguno de los dos casos, contacta con soporte.

Sí, con la acción en bloque. Si necesitas automatizarlo para miles de SIM, usa la API.

Solo cuentan los días naturales completos. No se cobra la cuota de ningún día en que la SIM esté desactivada de 00:00 a 24:00 UTC. Si la desactivas a las 23:00 UTC, ese día sí se cobra. Desactívala antes de la medianoche UTC para no pagar el día siguiente.

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