Esta sección explica cómo proteger el acceso a tu propia cuenta de Simbase: quién puede iniciar sesión y qué debe demostrar antes de que el panel le dé acceso. Si buscas protección a nivel de SIM (bloquear una SIM a un dispositivo concreto para que una SIM robada deje de funcionar), consulta Protección antirrobo en la sección Panel.
Hay dos métodos para reforzar tu inicio de sesión, y se complementan: la autenticación multifactor (MFA) y las passkeys. Ambos son por usuario, se configuran en un minuto aproximadamente y frenan las formas más habituales de comprometer una cuenta.
Si aún no has configurado nada aparte de tu contraseña, lee primero la configuración recomendada más abajo y después sigue los dos artículos en orden. Si ya usas MFA y quieres pasar a algo más rápido y resistente al phishing, ve directamente a passkeys. Cada artículo es independiente, así que puedes empezar por cualquiera de los dos.
Autenticación multifactor (MFA): añade un código de seis dígitos de una app de autenticación además de tu contraseña. Funciona con cualquier app TOTP: Google Authenticator, 1Password, Authy, Microsoft Authenticator, Bitwarden.
Passkeys: inicia sesión con la huella, la cara o el PIN de tu dispositivo en lugar de una contraseña. Resistentes al phishing, y un inicio de sesión correcto con passkey cuenta como ambos factores, así que no se pide MFA además.
Para la mayoría de las cuentas, combina los métodos en lugar de elegir uno:
Configura una passkey en tu dispositivo principal (portátil o móvil) para iniciar sesión a diario. Es la vía más rápida y la más difícil de atacar con phishing.
Añade una segunda passkey en otro dispositivo como respaldo. Si pierdes o cambias un dispositivo, podrás seguir entrando con el otro.
Mantén tu contraseña y la MFA activadas como último recurso. No las quites salvo que tengas varias passkeys de confianza.
El resultado son varias capas: passkey para el día a día, MFA como respaldo cuando inicias sesión desde un lugar nuevo y la contraseña como última red de seguridad.
| Característica | MFA | Passkey |
|---|---|---|
Qué aportas | Contraseña + código de seis dígitos de una app | Huella, cara, PIN o llave de seguridad |
¿Resistente al phishing? | En parte (los códigos aún pueden reenviarse) | Sí |
¿Cuenta como multifactor por sí solo? | No, es un segundo factor además de la contraseña | Sí, posesión + biometría o PIN |
¿Necesitas el móvil? | Sí, para la app de autenticación | No necesariamente, depende de dónde esté guardada la passkey |
Recuperación si pierdes el dispositivo | Códigos de respaldo, otro dispositivo aprobado o soporte | Las passkeys sincronizadas siguen en tus otros dispositivos; si no, vuelves a contraseña + MFA |
Qué aportas
¿Resistente al phishing?
¿Cuenta como multifactor por sí solo?
¿Necesitas el móvil?
Recuperación si pierdes el dispositivo
Gestionar quién tiene acceso a la cuenta → Usuarios y roles
Evitar que una SIM se mueva a otro dispositivo → Protección antirrobo
Crear una cuenta nueva desde cero → Primeros pasos
Facturación, facturas, métodos de pago → Facturación
Algo no funciona → Solución de problemas

