Gestionar usuarios y roles en Simbase

La mayoría de las cuentas de Simbase las usa más de una persona. Este artículo explica cómo invitar a compañeros, qué puede hacer cada rol y cómo quitar el acceso cuando alguien deja el equipo.

Añadir un usuario

Abre el panel.
Ve a Settings → Team.
Haz clic en Add member.
Introduce su dirección de correo electrónico y elige un rol.
Envía la invitación.

La persona recibe un correo con un enlace para crear su propia contraseña. Cada uno inicia sesión con sus propias credenciales. No hay un inicio de sesión compartido.

Roles

Rol	Puede gestionar SIM	Puede gestionar usuarios	Puede gestionar la facturación
Owner	Sí	Sí	Sí
Admin	Sí	Sí	Sí
User	Sí	No	No
Finance	Sí	No	Sí

Rol

Owner
Admin
User
Finance

Owner es quien creó la cuenta y no es un rol asignable. Hay un Owner por cuenta. No se puede eliminar, pero sí transferir. Contacta con soporte si necesitas transferir la propiedad, por ejemplo cuando se va el empleado que creó la cuenta.
Admin tiene las mismas capacidades del día a día que el Owner: gestionar SIM, invitar y eliminar usuarios y acceder a la facturación.
User puede gestionar SIM (registrar, activar/desactivar, configurar límites de uso, Tags, etc.), pero no ve la facturación ni puede gestionar a otros usuarios.
Finance puede gestionar SIM y tiene acceso a la configuración de facturación.

Elige el rol que encaje con lo que la persona necesita hacer de verdad. Es fácil invitar a alguien como User y pasarlo a Admin más adelante si asume más responsabilidades.

Cambiar el rol de un usuario

Ve a Settings → Team.
Busca al usuario en la lista.
Haz clic en los tres puntos → Edit → y selecciona el nuevo rol.

El cambio se aplica al instante. En su siguiente acción en el panel, el usuario ya tendrá los permisos del nuevo rol.

Eliminar un usuario

Ve a Settings → Team.
Busca al usuario.
Haz clic en los tres puntos → Remove.

Al eliminar un usuario, pierde el acceso al instante. No le queda ningún acceso residual. Si más adelante lo necesita de nuevo, tendrás que enviarle una nueva invitación.

Preguntas frecuentes

No, hay exactamente un Owner por cuenta. Los Admins tienen casi las mismas capacidades, así que para la mayoría de los equipos un rol Admin cubre lo que necesitaría un "segundo propietario". Para transferir la propiedad en sí (por ejemplo, si el empleado que creó la cuenta deja la empresa), contacta con soporte.

Elimina su usuario en Settings → Team de inmediato. Así se revoca al momento el acceso al panel. Si tenía configurada la autenticación multifactor (MFA) o una passkey en un dispositivo compartido, revisa también Seguridad de la cuenta para ese dispositivo.

Por ahora no. Los roles se aplican a toda la cuenta. Si necesitas separar el acceso por flota o por cliente, usa cuentas de Simbase distintas. Habla con ventas para verlo.