Conceptos facturables en Simbase: qué pagas

Simbase funciona con un saldo prepago. No hay factura mensual ni contrato. En su lugar, unos pocos conceptos descuentan saldo a medida que los usas. Este artículo los enumera y explica qué los genera.

Aquí no aparecen tarifas. Varían según el plan, el perfil, el país y la moneda de facturación, así que la página de precios y tu panel son la referencia. Si aún no has configurado la facturación, empieza por Configurar la facturación.

Conectividad

Datos

Se cobran por MB, a la tarifa del plan de cobertura asignado a cada SIM. Cada plan tiene su propia tarifa por MB y su propia cobertura, consulta Cobertura para ver qué incluye cada plan.

El consumo se registra cuando el operador de red informa de una sesión cerrada y luego se descuenta de tu saldo. Para saber cómo se mide y por qué los descuentos pueden llegar con retraso, consulta Consumo de datos y excesos.

SMS

Se cobran por mensaje, enviado o recibido. La tarifa depende del plan y del tipo de SMS: MT (Mobile terminated) o MO (Mobile originated).

Consulta SMS para enviar y recibir mensajes.

Cuota diaria por SIM activada

Se aplica una cuota diaria a cada SIM en estado Activada, transmita datos ese día o no. Las SIM en estado Desactivada no la pagan.

Es la principal palanca que controlas. Si una SIM aún no está desplegada, regístrala como Desactivada y actívala cuando salga al campo, consulta Registrar una SIM y Estado de la SIM.

La cuota diaria se aplica a los perfiles pay-as-you-go de Simbase: Black, Red, Blue, Yellow y Cyan. Las SIM con perfil Green se facturan de otra forma. Lo vemos a continuación.

Suscripción del perfil Green

Las SIM con perfil Green (conocidas como SIM High Data) son prepago en lugar de pay-as-you-go. En vez de la cuota diaria por SIM activada, cada SIM Green se factura como una suscripción mensual con un volumen de datos incluido, prorrateada en meses incompletos. Los datos que superan ese volumen se facturan como exceso a una tarifa fija por GB.

Todos los demás perfiles son pay-as-you-go: sin volumen incluido ni excesos, solo datos por MB más la cuota diaria. Consulta Consumo de datos y excesos para ver en qué se diferencian los dos modelos, y Perfiles SIM para comparar Green con el resto.

Redes

IP públicas

Se cobran a diario por cada dirección IP asignada, mientras la IP esté asignada a una SIM. Si ya no necesitas una IP fija en una SIM, libérala desde Public IPs para dejar de pagarla.

Una IP pública se cobra mientras esté asignada, incluso en una SIM desactivadaUna IP pública se sigue cobrando mientras esté asignada, aunque la SIM esté desactivada. Desactivar una SIM detiene su cuota diaria, pero la IP es un recurso aparte con su propia tarifa hasta que la liberes.

Redes privadas

Una red privada da a un grupo de SIM IP estáticas en un gateway dedicado a tu cuenta, conectado mediante WireGuard, IPsec o NAT. Se cobra por red y por día, e incluye una subred /24. Las subredes adicionales y los conectores como IPsec se cobran aparte.

Igual que las IP públicas, una red privada se sigue cobrando mientras exista. Desactivar las SIM asignadas no detiene el cobro: tienes que eliminar la propia red.

Consulta Redes privadas y configuración de WireGuard.

Túneles IPsec

Se cobran por túnel y por día, además de la red privada a la que se conecta el túnel.

Consulta IPsec para configurar o migrar un túnel bidireccional.

Complementos y suscripciones

Suscripciones opcionales, facturadas mensualmente. La mayoría se activan desde Add-ons en el panel; el resto se gestiona con el equipo de ventas o de soporte.

Planes de soporte de pago

Todas las cuentas incluyen gratis el soporte estándar por correo electrónico y el acceso a esta documentación. Los planes Priority e Instant añaden tiempos de respuesta garantizados por SLA y se facturan como suscripción mensual.

Consulta Planes de soporte para ver qué cubre cada nivel.

Precios Wholesale

Una suscripción mensual que desbloquea tarifas de datos con descuento en toda tu cuenta. Hay dos modelos:

Rate Plan Pricing: un descuento Wholesale aplicado sobre los planes de tarifas estándar de Simbase. Autoservicio, se activa al instante, sin configuración por SIM.
Network Pricing: tarifas personalizadas por red, según tus necesidades de cobertura. Se configura con el equipo de Simbase.

La cuota de suscripción da acceso a las tarifas reducidas. Los datos se siguen cobrando aparte, a la tarifa con descuento. No hay gasto mínimo en datos y puedes cancelar al final de cualquier mes.

Consulta Precios Wholesale.

APN privados

Un APN privado envía el tráfico de tus SIM por una ruta de red dedicada en lugar del APN compartido de Simbase. No hay tarifa publicada: el precio se acuerda directamente con tu comercial o a través de sales@simbase.com.

Consulta APN para ver la diferencia entre el APN predeterminado de Simbase y uno privado.

Límites de API ampliados

La API está incluida en todas las cuentas, dentro de los límites de peticiones estándar. Hay límites más altos disponibles como complemento de pago, que se gestiona con soporte.

Qué no se cobra

Registrar SIM. Añadir SIM a tu cuenta es gratis. La facturación empieza cuando se activa una SIM.
SIM desactivadas. Sin cuota diaria, sin datos, sin SMS. Las IP públicas y redes privadas asociadas sí se cobran.
Cambiar el estado de una SIM. Activar o desactivar una SIM es gratis. La acción en sí no tiene coste. La facturación sigue el estado resultante: las SIM activadas pagan la cuota diaria, las desactivadas no.
El panel y la API. Incluidos en todas las cuentas, dentro de los límites de peticiones estándar.
Soporte estándar. El soporte por correo electrónico y esta documentación son gratis en todas las cuentas.

Cómo se descuentan los cargos

Todos los cargos anteriores se descuentan directamente del saldo de tu cuenta. No hay una factura aparte por consumo. Solo se emiten facturas cuando recargas saldo, una por recarga. Consulta Saldo y facturas.

Los cargos se facturan en la moneda de facturación de tu cuenta, que se fija al crearla y ya no se puede cambiar.

Dónde ver las tarifas actuales

Las tarifas varían según el plan, el país y la moneda, así que este artículo no incluye cifras a propósito. Para ver las tarifas de tu cuenta:

Abre el panel.
Ve a los detalles del plan de una SIM.
Las tarifas aparecen en la moneda de facturación de tu cuenta.

Las tarifas públicas de conectividad, Wholesale y complementos están en la página de precios.

Preguntas frecuentes

Solo si está Activada. Registra las SIM como Desactivadas y actívalas cuando salgan al campo, consulta Registrar una SIM.

Casi seguro por una IP pública o una red privada. Las SIM desactivadas no generan cuota diaria, pero una IP pública asignada se sigue cobrando hasta que la liberes, y una red privada hasta que la elimines. Consulta IP públicas y Redes privadas y configuración de WireGuard.

Las SIM High Data, o SIM con perfil Green, son prepago: pagas una suscripción mensual con un volumen de datos incluido, en lugar de la cuota diaria más la tarifa por MB de los perfiles pay-as-you-go. Consulta Consumo de datos y excesos.

No. La conectividad es prepago y sin gasto mínimo. Las suscripciones opcionales (planes de soporte y precios Wholesale) son los únicos cargos mensuales recurrentes, y Wholesale se puede cancelar al final de cualquier mes.