Configuración de la cobertura y selección de red en Simbase

Un plan de cobertura determina en qué países y en qué redes de esos países puede conectarse una tarjeta SIM de Simbase. Se elige un plan por cada tarjeta SIM. Las diferentes tarjetas SIM de una misma cuenta pueden tener planes distintos, dependiendo del lugar en el que se vaya a utilizar cada una.

Los siete planes de cobertura principales

Plan
  • EE. UU.

  • América

  • Europa

  • Oceanía

  • Global

  • Global+

  • Alto Datos

Para consultar la lista exacta de redes y tecnologías de radio compatibles, véase el mapa de cobertura.


Elegir el plan adecuado

Algunas reglas generales:

  • Elige el plan que se ajuste a la zona geográfica más pequeña que abarque tu implementación. Normalmente, un plan más limitado sale más barato que uno global para el mismo uso por MB. Si todos tus dispositivos están en EE. UU., el plan «EE. UU.» es más barato que el «Global».

  • Elige un plan por tarjeta SIM, no por cuenta. Es normal tener una combinación: «Europa» para los dispositivos de tu mercado nacional, «Global» para los dispositivos de viaje y «EE. UU.» para las instalaciones fijas en un solo país.

  • Si los dispositivos se desplazan de una región a otra, elige el plan que cubra todas las regiones que vayan a visitar. No intentes cambiar de plan a mitad del viaje.

  • Global+ está pensado para implementaciones que realmente necesitan la mayor cobertura posible (por ejemplo, logística, transporte marítimo, vehículos que cruzan muchas fronteras). La mayoría de las flotas no lo necesitan.

Cambiar el plan de una tarjeta SIM

  1. Inicia sesión en dashboard.simbase.com.

  2. Abre la tarjeta SIM que quieras actualizar.

  3. Buscar  Plan y cobertura.

  4. Selecciona el nuevo plan de cobertura.

  5. Confirmar.

Hay sin gastos para cambiar de plan, y puedes hacerlo tantas veces como necesites. El nuevo plan entrará en vigor en la próxima sesión de datos. En el caso de los dispositivos que estén conectados en ese momento, bastará con restablecer la conexión o reiniciar el dispositivo para que el cambio se aplique de inmediato.

Cómo interactúa la cobertura con otras funciones

  • Itinerancia. Todas las tarjetas SIM de Simbase son tarjetas SIM con itinerancia. El plan que elijas determina en qué redes está autorizada la tarjeta SIM a utilizar la itinerancia. Consulta Itinerancia de datos.

  • Perfil de la tarjeta SIM (color). Los planes de cobertura se configuran independientemente del perfil de la tarjeta SIM, por lo que tanto una tarjeta SIM con perfil «Negro» como una con perfil «Azul» pueden utilizar el plan «Global». No obstante, las redes a las que realmente tiene acceso cada una pueden variar ligeramente, ya que los dos perfiles se rigen por acuerdos con operadores distintos. Véase Perfiles SIM.

  • Direcciones IP públicas. Una tarjeta SIM con una dirección IP pública conserva dicha dirección independientemente de los cambios que se produzcan en el plan de cobertura. Las tarifas diarias por la dirección IP pública son independientes de los cargos por uso asociados al plan.

Preguntas frecuentes

Sí. El nuevo plan se aplica a partir de la siguiente sesión de datos, por lo que al restablecer la conexión o reiniciar el dispositivo, entrará en vigor de inmediato. El consumo acumulado hasta ese momento con el plan anterior se factura según las tarifas de dicho plan; el nuevo consumo a partir del cambio se factura según las tarifas del nuevo plan.

No. La tarjeta SIM no se registrará en redes que se encuentren fuera de la cobertura de su plan. La solución consiste en cambiar a un plan con mayor cobertura y restablecer la conexión.

Sí. Cada plan tiene sus propias tarifas por MB, y los planes con cobertura más limitada suelen ser más baratos que los planes «Global» o «Global+». Cambiar de plan es gratuito, por lo que merece la pena elegir el plan que mejor se adapte a los lugares donde realmente se utilizan los dispositivos. Véase Partidas facturables.

Sí, selecciona varias tarjetas SIM en el panel de control y aplica el cambio de forma masiva, del mismo modo que al activarlas o desactivarlas.

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