Las tarjetas SIM de Simbase funcionan en cualquier dispositivo que cuente con una ranura SIM estándar. Lo que hay que comprobar es el propio dispositivo: ¿es compatible con las bandas de frecuencia y las tecnologías de red disponibles en el lugar donde se va a instalar? Aclarar esto antes de enviar el hardware evita tener que resolver más adelante muchos problemas del tipo «¿por qué no se conecta?».
Consulta las bandas de frecuencia de tu región
Las redes móviles utilizan diferentes bandas de frecuencia en distintas partes del mundo, que se agrupan a grandes rasgos en América, Europa y Asia. En la documentación de tu dispositivo debería figurar una lista de las bandas y regiones compatibles, a menudo indicadas directamente por el nombre de la región.
Si vas a implementar dispositivos a nivel internacional, comprueba esto para todas las regiones a las que tengas previsto realizar envíos, no solo para aquella en la que estés realizando las pruebas. Un dispositivo que funcione perfectamente en tu oficina podría no disponer de las bandas adecuadas para una implementación en otro continente.
Comprueba qué tecnología de red es compatible con tu dispositivo
Algunos dispositivos, sobre todo los localizadores y sensores de bajo coste, solo son compatibles con una única tecnología de red, normalmente 2G/GSM. Antes de decidirte por un dispositivo, comprueba lo siguiente:
Qué tecnologías de red admite (2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT, LTE-M). Ver Tecnología de acceso por radio para saber qué significa cada uno de ellos.
Si esa tecnología sigue estando disponible en el país al que vas a desplazar. Utiliza Mapas de cobertura de Simbase para consultar la cobertura por país y tecnología.
Un dispositivo no se conectará si solo es compatible con una tecnología de red que haya sido desactivada en ese país, por muy buena que parezca la señal.
Un error habitual: los dispositivos que solo admiten 2G
Este es el problema de compatibilidad más habitual que observamos. Los localizadores GPS de bajo coste y otros dispositivos similares suelen basarse en módulos 2G/GSM, ya que son baratos y fáciles de conseguir. El problema es que varios países, entre ellos el Estados Unidos, Canadá y Australia, han desactivado por completo sus redes 2G.
Si vas a utilizar un dispositivo que solo admite 2G en uno de estos países, nunca se conectará, independientemente de la tarjeta SIM, la cuenta o el plan de cobertura que tengas. La solución debe aplicarse a nivel del dispositivo: elige un hardware que sea compatible con una tecnología de red que siga activa en el país de implementación (4G LTE, NB-IoT o LTE-M son buenas opciones actuales).
Una vez que hayas comprobado la compatibilidad
Cuando estés seguro de que tu dispositivo y el país de destino coinciden:
Registra tu tarjeta SIM y activarla desde el panel de control.
Configurar el APN en el dispositivo.
Si utilizas uno de los routers que se describen en esta sección, sigue la guía de configuración específica de cada uno:
Preguntas frecuentes
Consulta la ficha técnica del dispositivo o de su módulo celular, no la página de marketing. Busca los números de banda, por ejemplo, B3 o B20, y las tecnologías indicadas, como LTE Cat-1 o NB-IoT. Si solo está documentado el módulo, busca su número de modelo.
En algunas regiones, sí, pero no en EE. UU., Canadá ni Australia, donde la red 2G ya está desactivada. Cada año se programan más cierres, por lo que un dispositivo que solo funcione con 2G y que se compre hoy podría seguir funcionando más tiempo que las redes de las que depende. No elijas uno para una nueva implantación.
En parte. Una vez que la tarjeta SIM está en el dispositivo, Diagnóstico Compara las bandas del dispositivo con las de los operadores locales y señala cualquier discrepancia. No puede ofrecerte ninguna información hasta que el dispositivo se encienda con una tarjeta SIM insertada, así que consulta primero la ficha técnica.
No. El perfil determina qué operadores puede utilizar la tarjeta SIM, no qué bandas de radio tiene el dispositivo. Un dispositivo con bandas incompatibles con un país concreto no funcionará con ningún perfil.
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