Le schede SIM Simbase funzionano su qualsiasi dispositivo dotato di uno slot SIM standard. L'aspetto da verificare è il dispositivo stesso: supporta le bande di frequenza e le tecnologie di rete disponibili nel luogo in cui verrà installato? Verificare questo aspetto prima di spedire l'hardware consente di evitare in seguito numerose operazioni di risoluzione dei problemi del tipo "perché non si connette?".
Verifica le bande di frequenza della tua zona
Le reti cellulari utilizzano bande di frequenza diverse nelle varie parti del mondo, raggruppate in linea di massima in Americhe, Europa e Asia. La documentazione del dispositivo dovrebbe indicare quali bande e regioni sono supportate, spesso indicando direttamente il nome della regione.
Se stai implementando dispositivi a livello internazionale, verifica questo aspetto per ogni regione in cui prevedi di effettuare spedizioni, non solo per quella in cui stai effettuando i test. Un dispositivo che funziona perfettamente nel tuo ufficio potrebbe non disporre delle bande giuste per un'implementazione in un altro continente.
Verifica quali tecnologie di rete sono supportate dal tuo dispositivo
Alcuni dispositivi, in particolare i localizzatori e i sensori a basso costo, supportano solo una singola tecnologia di rete, solitamente il 2G/GSM. Prima di scegliere un dispositivo, verifica quanto segue:
Quali tecnologie di rete supporta (2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT, LTE-M). Vedi Tecnologia di accesso radio per capire cosa significhi ciascuno di questi.
Se tale tecnologia è ancora disponibile nel Paese in cui si sta effettuando l'implementazione. Utilizzare Le mappe di copertura di Simbase per verificare la copertura per paese e per tecnologia.
Un dispositivo non riuscirà a connettersi se supporta solo una tecnologia di rete che in quel Paese è stata disattivata, indipendentemente da quanto sembri forte il segnale.
Un errore comune: i dispositivi solo 2G
Questo è il problema di compatibilità più comune che riscontriamo. I localizzatori GPS economici e dispositivi simili sono spesso basati su moduli 2G/GSM, poiché sono economici e facilmente reperibili. Il problema è che diversi paesi, tra cui il Stati Uniti, Canada e Australia, hanno disattivato completamente le loro reti 2G.
Se si installa un dispositivo che supporta solo la rete 2G in uno di questi paesi, non riuscirà mai a connettersi, indipendentemente dalla SIM, dall’account o dal piano tariffario. La soluzione deve avvenire a livello di dispositivo: scegli un hardware che supporti una tecnologia di rete ancora attiva nel paese in cui lo utilizzerai (4G LTE, NB-IoT o LTE-M sono attualmente ottime scelte).
Una volta verificata la compatibilità
Quando sei sicuro che il tuo dispositivo e il Paese di destinazione corrispondano:
Registra la tua SIM e attivarlo dalla dashboard.
Configurare l'APN sul dispositivo.
Se stai utilizzando uno dei router descritti in questa sezione, segui la guida alla configurazione specifica per quel modello:
Domande frequenti
Consulta la scheda tecnica del dispositivo o del relativo modulo cellulare, non la pagina di presentazione. Cerca i numeri delle bande, ad esempio B3 o B20, e le tecnologie elencate, come LTE Cat-1 o NB-IoT. Se è documentato solo il modulo, cerca il suo numero di modello.
In alcune regioni sì, ma non negli Stati Uniti, in Canada o in Australia, dove il 2G è stato disattivato. Ogni anno sono previste ulteriori disattivazioni, quindi un dispositivo che supporta solo il 2G acquistato oggi potrebbe rimanere in uso più a lungo delle reti da cui dipende. Non sceglierne uno per una nuova implementazione.
In parte. Una volta inserita la SIM nel dispositivo, Diagnostica confronta le bande del dispositivo con quelle degli operatori locali e segnala eventuali discrepanze. Non è in grado di fornire alcuna informazione prima che il dispositivo sia acceso e contenga una SIM, quindi controlla prima la scheda tecnica.
No. È il profilo a determinare quali operatori può utilizzare la SIM, non quali bande radio sono supportate dal dispositivo. Un dispositivo con bande non compatibili con un determinato Paese non funzionerà con nessun profilo.
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