Simbase SIM's werken in elk apparaat met een standaard SIM-slot. Wat je wel moet checken is het apparaat zelf: ondersteunt het de frequentiebanden en netwerktechnologieën die beschikbaar zijn waar je het inzet? Regel je dit voordat je hardware verstuurt, dan bespaar je jezelf later veel „waarom maakt dit geen verbinding”-troubleshooting.
Mobiele netwerken gebruiken in verschillende delen van de wereld verschillende frequentiebanden, grofweg verdeeld in Amerika, Europa en Azië. In de documentatie van je apparaat staat welke banden en regio's het ondersteunt, vaak gewoon per regionaam.
Zet je apparaten internationaal in? Check dit dan voor elke regio waar je naartoe levert, niet alleen voor de regio waar je test. Een apparaat dat op kantoor perfect werkt, heeft misschien niet de juiste banden voor een uitrol op een ander continent.
Sommige apparaten, vooral goedkope trackers en sensoren, ondersteunen maar één netwerktechnologie, meestal 2G/GSM. Check voordat je voor een apparaat kiest:
Welke netwerktechnologieën het ondersteunt (2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT, LTE-M). Zie Radiotechnologie (RAT) voor wat elk daarvan betekent.
Of die technologie nog beschikbaar is in het land waar je het inzet. Gebruik de dekkingskaarten van Simbase om de dekking per land en technologie te checken.
Een apparaat maakt geen verbinding als het alleen een netwerktechnologie ondersteunt die in dat land is uitgezet, hoe goed het signaal er ook uitziet.
Dit is veruit het meest voorkomende compatibiliteitsprobleem dat we zien. Goedkope gps-trackers en vergelijkbare apparaten hebben vaak een 2G/GSM-module, omdat die goedkoop en overal verkrijgbaar is. Het probleem: verschillende landen, waaronder de VS, Canada en Australië, hebben hun 2G-netwerken volledig uitgezet.
Zet je een apparaat met alleen 2G in een van deze landen in, dan maakt het nooit verbinding, ongeacht je SIM, je account of je plan. De oplossing ligt bij het apparaat: kies hardware die een netwerktechnologie ondersteunt die in je land van inzet nog actief is (4G LTE, NB-IoT of LTE-M zijn op dit moment goede keuzes).
Zodra je zeker weet dat je apparaat en doelland bij elkaar passen:
Registreer je SIM en activeer hem via het dashboard.
Stel de APN in op het apparaat.
Gebruik je een van de routers uit deze sectie? Volg dan de bijbehorende configuratiehandleiding:
Kijk in de datasheet van het apparaat of van de mobiele module, niet op de marketingpagina. Zoek naar de bandnummers, bijvoorbeeld B3 of B20, en de genoemde technologieën, zoals LTE Cat-1 of NB-IoT. Is alleen de module gedocumenteerd? Zoek dan op het modelnummer.
In sommige regio's wel, maar niet in de VS, Canada of Australië, waar 2G is uitgezet. Er staan elk jaar meer uitschakelingen gepland, dus een 2G-apparaat dat je vandaag koopt, kan langer meegaan dan de netwerken waar het van afhankelijk is. Kies er geen voor een nieuwe uitrol.
Gedeeltelijk. Zodra er een SIM in het apparaat zit, vergelijkt Diagnose de banden van het apparaat met die van de lokale providers en geeft een melding als ze niet overeenkomen. Voordat het apparaat met een SIM is aangezet, kan het je niets vertellen, dus check eerst de datasheet.
Nee. Het profiel bepaalt welke operators de SIM kan gebruiken, niet welke radiobanden het apparaat heeft. Een apparaat met de verkeerde banden voor een land werkt op geen enkel profiel.
Radiotechnologie (RAT): wat 2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT en LTE-M betekenen bij de keuze van een apparaat
SIM registreren: activeer een SIM voordat je een apparaat aansluit
APN instellen: de configuratie op het apparaat nadat de compatibiliteit is bevestigd

