Compatibiliteit van Simbase-apparaten

Simbase-simkaarten werken in elk apparaat met een standaard simkaartsleuf. Wat je wel moet controleren, is het apparaat zelf: ondersteunt het de frequentiebanden en netwerktechnologieën die beschikbaar zijn op de plek waar je het gaat gebruiken? Als je dit goed controleert voordat je de hardware verzendt, bespaart dat later een hoop gedoe met het oplossen van problemen als „waarom krijg ik geen verbinding?”.

Bekijk de frequentiebanden voor jouw regio

Mobiele netwerken maken in verschillende delen van de wereld gebruik van verschillende frequentiebanden, die grofweg zijn onderverdeeld in Noord- en Zuid-Amerika, Europa en Azië. In de handleiding van je apparaat zou moeten staan welke banden en regio’s het ondersteunt, vaak direct vermeld met de naam van de regio.

Als je apparaten internationaal in gebruik neemt, controleer dit dan voor elke regio waarnaar je van plan bent te verzenden, niet alleen voor de regio waarin je test. Een apparaat dat op kantoor perfect werkt, beschikt mogelijk niet over de juiste frequentiebanden voor gebruik op een ander continent.

Controleer welke netwerktechnologie je apparaat ondersteunt

Sommige apparaten, met name goedkope trackers en sensoren, ondersteunen slechts één netwerktechnologie, meestal 2G/GSM. Controleer het volgende voordat je een apparaat aanschaft:

  1. Welke netwerktechnologieën worden ondersteund (2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT, LTE-M). Zie Radio-toegangstechnologie wat elk van deze begrippen precies inhoudt.

  2. Of die technologie nog steeds beschikbaar is in het land waar je wordt ingezet. Gebruik De dekkingskaarten van Simbase om de dekking per land en per technologie te bekijken.

Een apparaat kan geen verbinding maken als het alleen een netwerktechnologie ondersteunt die in dat land is uitgeschakeld, hoe goed het signaal er ook uitziet.

Een veelvoorkomende valkuil: apparaten die alleen 2G ondersteunen

Dit is veruit het meest voorkomende compatibiliteitsprobleem dat we tegenkomen. Goedkope GPS-trackers en soortgelijke apparaten zijn vaak gebaseerd op 2G/GSM-modules, omdat die goedkoop en overal verkrijgbaar zijn. Het probleem is dat verschillende landen, waaronder de Verenigde Staten, Canada en Australië, hebben hun 2G-netwerken volledig stilgelegd.

Als je een apparaat dat alleen 2G ondersteunt in een van deze landen in gebruik neemt, zal het nooit verbinding maken, ongeacht je simkaart, je account of je abonnement. De oplossing moet op apparaatniveau worden gerealiseerd: kies hardware die een netwerktechnologie ondersteunt die nog steeds actief is in het land waar je het apparaat inzet (4G LTE, NB-IoT of LTE-M zijn momenteel goede keuzes).

Zodra je hebt gecontroleerd of de apparaten compatibel zijn

Als je er zeker van bent dat je apparaat en het land van bestemming bij elkaar passen:

  1. Registreer je simkaart en activeer deze via het dashboard.

  2. De APN instellen op het apparaat.

  3. Als u een van de routers gebruikt die in dit hoofdstuk worden behandeld, volg dan de bijbehorende configuratiehandleiding:

Veelgestelde vragen

Raadpleeg het gegevensblad van het apparaat of de bijbehorende mobiele module, niet de marketingpagina. Zoek naar de bandnummers, bijvoorbeeld B3 of B20, en de vermelde technologieën, zoals LTE Cat-1 of NB-IoT. Als alleen de module is gedocumenteerd, zoek dan op het modelnummer ervan.

In sommige regio’s wel, maar niet in de VS, Canada of Australië, waar 2G is uitgeschakeld. Elk jaar staan er meer uitschakelingen op het programma, dus een apparaat dat alleen 2G ondersteunt en dat je vandaag koopt, kan langer meegaan dan de netwerken waarvan het afhankelijk is. Kies er geen voor een nieuwe implementatie.

Gedeeltelijk. Zodra er een simkaart in het apparaat zit, Diagnostiek vergelijkt de frequentiebanden van het apparaat met die van de lokale providers en geeft een melding als er een verschil is. Het apparaat kan je pas informatie geven als het is ingeschakeld en er een simkaart in zit, dus raadpleeg eerst het gegevensblad.

Nee. Het profiel bepaalt welke operatoren de simkaart kan gebruiken, niet welke frequentiebanden het apparaat ondersteunt. Een apparaat met de verkeerde frequentiebanden voor een bepaald land zal bij elk profiel niet werken.

Gerelateerd