Wat je betaalt bij Simbase

Simbase werkt met een prepaid tegoed. Er is geen maandfactuur en geen contract. Een paar posten gaan van je tegoed af zodra je ze gebruikt. Dit artikel noemt ze allemaal en legt uit wanneer ze in rekening worden gebracht.

Tarieven staan hier niet. Ze verschillen per plan, profiel, land en factuurvaluta, dus de prijspagina en je dashboard zijn leidend. Heb je de facturatie nog niet ingesteld? Begin dan met Betalingen instellen.

Connectiviteit

Data

Afgerekend per MB, tegen het tarief van het dekkingsplan dat aan elke SIM hangt. Elk plan heeft een eigen MB-tarief en eigen dekking, zie Dekking voor wat elk plan omvat.

Verbruik wordt geregistreerd zodra de netwerkoperator een afgesloten sessie meldt en gaat daarna van je tegoed af. Hoe dit gemeten wordt en waarom afschrijvingen vertraging kunnen hebben, lees je in Dataverbruik en overschrijding.

Sms

Afgerekend per bericht, verzonden of ontvangen. Het tarief hangt af van het plan en het type sms: MT (Mobile terminated) of MO (Mobile originated).

Zie Sms voor het verzenden en ontvangen van berichten.

Dagbedrag voor ingeschakelde SIM's

Er geldt een dagbedrag voor elke SIM met de status Ingeschakeld, ook als die dag geen data wordt verbruikt. SIM's met de status Uitgeschakeld betalen dit niet.

Dit is je belangrijkste knop om kosten te sturen. Is een SIM nog niet in gebruik? Registreer hem als Uitgeschakeld en schakel hem in zodra hij het veld in gaat, zie SIM registreren en SIM-status.

Het dagbedrag geldt voor de pay-as-you-go-profielen van Simbase: Black, Red, Blue, Yellow en Cyan. SIM's met het Green-profiel worden anders gefactureerd. Zie hieronder.

Abonnement voor het Green-profiel

SIM's met het Green-profiel (beter bekend als High Data SIM's) zijn prepaid in plaats van pay-as-you-go. In plaats van het dagbedrag voor ingeschakelde SIM's wordt elke Green-SIM gefactureerd als maandabonnement met een vaste databundel, naar rato berekend voor gedeeltelijke maanden. Data boven de bundel wordt gefactureerd als overschrijding tegen een vast tarief per GB.

Alle andere profielen zijn pay-as-you-go: geen bundel, geen overschrijding, alleen data per MB plus het dagbedrag. Zie Dataverbruik en overschrijding voor het verschil tussen de twee modellen, en SIM-profielen voor hoe Green zich verhoudt tot de rest.

Netwerken

Publieke IP-adressen

Dagelijks afgerekend per toegewezen IP-adres, zolang het IP-adres aan een SIM is toegewezen. Heb je geen vast IP-adres meer nodig op een SIM? Geef het vrij via Public IPs om de kosten te stoppen.

Privénetwerken

Een privénetwerk geeft een groep SIM's vaste IP-adressen op een gateway die alleen voor jouw account is, verbonden via WireGuard, IPsec of NAT. Afgerekend per netwerk, per dag, inclusief een /24-subnet. Extra subnets en connectoren zoals IPsec worden apart gefactureerd.

Net als publieke IP-adressen blijft een privénetwerk kosten zolang het bestaat. SIM's in het netwerk uitschakelen stopt de kosten niet: je moet het netwerk zelf verwijderen.

Zie Privénetwerken en WireGuard instellen.

IPsec-tunnels

Afgerekend per tunnel, per dag, bovenop het privénetwerk waarmee de tunnel verbonden is.

Zie IPsec om een tweerichtingstunnel in te stellen of te migreren.

Add-ons en abonnementen

Optionele abonnementen, maandelijks gefactureerd. De meeste activeer je via Add-ons in het dashboard; de rest regel je met het sales- en/of supportteam.

Betaalde supportplannen

Elk account krijgt gratis standaard e-mailsupport en toegang tot deze docs. De plannen Priority en Instant voegen gegarandeerde responstijden met SLA toe en worden gefactureerd als maandabonnement.

Zie Supportplannen voor wat elk niveau omvat.

Wholesale-prijzen

Een maandabonnement dat lagere datatarieven geeft voor je hele account. Er zijn twee modellen:

• Rate Plan Pricing: een Wholesale-korting bovenop de standaardtarieven van Simbase. Zelf te activeren, direct actief, geen instellingen per SIM.

• Network Pricing: eigen tarieven per netwerk, afgestemd op de dekking die je nodig hebt. In te richten met het Simbase-team.

Het abonnement geeft toegang tot de lagere tarieven. Data wordt nog steeds apart gefactureerd, tegen het verlaagde tarief. Er is geen minimale databesteding en je kunt aan het eind van elke maand opzeggen.

Zie Wholesale-prijzen.

Privé-APN's

Een privé-APN stuurt het verkeer van je SIM's over een eigen netwerkpad in plaats van de gedeelde Simbase-APN. Er is geen vast tarief: de prijs spreek je rechtstreeks af met je accountmanager of via sales@simbase.com.

Zie APN voor het verschil tussen de standaard-APN van Simbase en een privé-APN.

Hogere API-limieten

De API zit bij elk account inbegrepen, binnen de standaard rate limits. Hogere limieten zijn beschikbaar als betaalde add-on, te regelen via support.

Wat niet wordt gefactureerd

• SIM's registreren. SIM's toevoegen aan je account is gratis. De facturatie start zodra een SIM wordt ingeschakeld.

• Uitgeschakelde SIM's. Geen dagbedrag, geen data, geen sms. Publieke IP-adressen en privénetwerken die eraan gekoppeld zijn, worden wel gefactureerd.

• De SIM-status wijzigen. Een SIM in- of uitschakelen is gratis. De actie zelf kost niets. De facturatie volgt de nieuwe status: ingeschakelde SIM's betalen het dagbedrag, uitgeschakelde niet.

• Het dashboard en de API. Inbegrepen bij elk account, binnen de standaard rate limits.

• Standaard support. E-mailsupport en deze docs zijn gratis voor elk account.

Hoe kosten worden afgeschreven

Alle bovenstaande kosten gaan direct van je accounttegoed af. Er is geen aparte factuur voor verbruik. Je krijgt alleen een factuur als je je tegoed opwaardeert, één per opwaardering. Zie Saldo en facturen.

Kosten worden gefactureerd in de factuurvaluta van je account. Die stel je in bij het aanmaken van je account en is daarna niet meer te wijzigen.

Waar je de actuele tarieven ziet

Tarieven verschillen per plan, land en valuta, daarom staan hier bewust geen bedragen. Zo vind je de tarieven voor jouw account:

1. Open het dashboard.

2. Ga naar de plandetails van een SIM.

3. Tarieven staan in de factuurvaluta van je account.

Publieke tarieven voor connectiviteit, Wholesale en add-ons staan op de prijspagina.

Veelgestelde vragen

Gerelateerd

• Factuurgroepen: wijs deze kosten toe aan een klant, project of afdeling

• Saldo en facturen: je saldo bekijken en facturen downloaden

• Betaalmethoden: zo vul je je tegoed aan

• Automatisch opwaarderen: voorkom dat je tegoed opraakt

• Gebruikslimieten: beperk hoeveel een SIM kan verbruiken