Facturation et factures Simbase
Simbase fonctionne en prépayé. Vous ajoutez du solde, et Simbase déduit les frais au fur et à mesure : données, SMS, frais journaliers par SIM activée et ressources réseau que vous avez attribuées. Tant que votre solde reste positif, vos SIM continuent de fonctionner. Pas de facture mensuelle, pas de contrat et pas de frais de dépassement sur les profils pay-as-you-go.
Cette section explique le fonctionnement quotidien de la facturation. Si vous n'avez pas encore configuré la facturation, commencez par Configurer la facturation dans Premiers pas. Cet article détaille la configuration initiale et votre première recharge.
Contenu de cette section
Éléments facturables : tout ce qui est déduit de votre solde. Données, SMS, frais journaliers par SIM activée, abonnement au profil Green, IP publiques, réseaux privés et tunnels IPsec, ainsi que les options mensuelles facultatives. À noter : une SIM désactivée reste facturée pour son IP publique.
Consommation de données et dépassements : comment la consommation est mesurée à partir des enregistrements réseau, pourquoi le tableau de bord peut avoir un léger décalage et ce que signifie un "dépassement" en prépayé.
Moyens de paiement : cartes bancaires acceptées, virement bancaire, devises prises en charge et montants minimums de recharge.
Groupes de facturation : répartissez les coûts des SIM par client, projet ou service. Chaque SIM appartient à un seul groupe, donc les totaux concordent toujours. Le détail par groupe peut être exporté.
Solde et factures : une facture par recharge. Où les télécharger et ce qu'elles contiennent.
Recharge automatique : rechargez automatiquement votre solde dès qu'il passe sous un seuil, pour qu'il n'atteigne jamais zéro.
Raccourcis utiles
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Comprendre pourquoi votre solde a baissé plus que prévu
Ajouter du solde pour la première fois
Ajouter une carte bancaire ou voir les moyens de paiement acceptés
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Télécharger une facture, consulter le solde et l'historique des recharges
Éviter que vos SIM soient désactivées faute de solde
Libérer une IP publique encore facturée
Vous cherchez autre chose ?
Ajouter des membres de l'équipe qui peuvent gérer la facturation → Utilisateurs et rôles (Gestion du compte)
Plafonner la consommation pour préserver votre solde → Limites d'utilisation (Tableau de bord)
Configurer la facturation pour la première fois → Configurer la facturation (Premiers pas)
Quelque chose ne fonctionne pas ? → Dépannage
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