Couverture et sélection du réseau chez Simbase

Un forfait de couverture détermine dans quels pays, et sur quels réseaux de ces pays, une SIM Simbase peut s'enregistrer. Vous choisissez un forfait par SIM. Plusieurs SIM d'un même compte peuvent donc utiliser des forfaits différents, selon l'endroit où chacune est déployée.

Les sept principaux forfaits de couverture

Pour la liste exacte des réseaux et des technologies radio prises en charge, consultez la carte de couverture.

Choisir le bon forfait

Quelques règles simples :

• Choisissez le forfait qui couvre la plus petite zone possible pour votre déploiement. Un forfait plus restreint coûte généralement moins cher qu'un forfait mondial pour le même usage par Mo. Si tous vos appareils sont aux États-Unis, USA revient moins cher que Global.

• Un forfait par SIM, pas par compte. Un mélange est normal : Europe pour les appareils sur votre marché local, Global pour les appareils itinérants, USA pour les installations fixes dans un seul pays.

• Si vos appareils passent d'une région à l'autre, choisissez le forfait qui couvre toutes les régions visitées. Ne changez pas de forfait en plein trajet.

• Global+ s'adresse aux déploiements qui ont vraiment besoin de la couverture la plus large (par exemple la logistique, le maritime ou les véhicules qui franchissent de nombreuses frontières). La plupart des flottes n'en ont pas besoin.

Changer le forfait d'une SIM

1. Connectez-vous à dashboard.simbase.com.

2. Ouvrez la SIM à modifier.

3. Allez dans Plan & Coverage.

4. Sélectionnez le nouveau forfait de couverture.

5. Confirmez.

Changer de forfait est gratuit, et vous pouvez en changer aussi souvent que nécessaire. Le nouveau forfait s'applique à la prochaine session de données. Pour un appareil en ligne, une réinitialisation de la connexion ou un redémarrage de l'appareil l'applique immédiatement.

Couverture et autres fonctionnalités

• Itinérance. Toutes les SIM Simbase sont des SIM en itinérance. Le forfait choisi détermine les réseaux sur lesquels la SIM peut se connecter en itinérance. Voir Itinérance des données.

• Profil SIM (couleur). Le forfait de couverture est indépendant du profil SIM : une SIM au profil Black et une SIM au profil Blue peuvent toutes deux utiliser le forfait Global. Les réseaux réellement accessibles peuvent toutefois varier légèrement, car les deux profils reposent sur des accords d'opérateurs différents. Voir Profils SIM.

• IP publiques. Une SIM avec une IP publique conserve son IP, même si vous changez de forfait. Les frais journaliers de l'IP publique s'ajoutent aux frais d'utilisation du forfait.

Questions fréquentes

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