How to Register a SIM Card in Simbase

Comment enregistrer votre carte SIM Simbase

Vous devez enregistrer une carte SIM dans votre tableau de bord Simbase avant qu'elle ne puisse se connecter à un réseau. Ce guide présente les deux méthodes d'enregistrement : une carte à la fois ou un lot complet en une seule fois, ainsi que les deux vérifications auxquelles chaque nouvelle carte SIM doit se soumettre avant de pouvoir fonctionner dans un appareil.

Avant de commencer

Il vous faut :

Un compte Simbase avec solde positif. Les cartes SIM dont le solde est nul restent bloquées. Voir Configurer la facturation.
Le ICCID (pour les cartes individuelles) imprimé sous le code-barres au dos de chaque carte SIM, ou le Numéro de lot (pour les packs de cartes SIM) imprimées sur la notice en papier fournie avec le pack.
L'appariement numéro de série pour chacune d'entre elles, imprimées directement sous l'ICCID ou à droite de l'identifiant de lot.

Choisissez votre mode d'inscription

Une poignée de cartes SIM non fixées → utiliser Cartes SIM individuelles (environ 30 secondes chacune).
Un lot ou un coffret de cartes SIM (50, 100, 1 000 cartes SIM) → utiliser Packs SIM (environ 1 minute pour toute la fournée).

Enregistrer des cartes SIM individuelles

Sur l'écran d'accueil de votre compte Simbase, cliquez sur Enregistrer des cartes SIM (en haut à droite)
Sélectionner Cartes SIM individuelles
Entrez le ICCID au dos de la carte
Entrez le Numéro de série imprimé sous l'ICCID
Facultatif : ajoutez des balises afin de pouvoir filtrer ultérieurement par appareil, client ou lieu
Choisissez si vous souhaitez enregistrer les cartes SIM comme « activées » ou « désactivées », et si vous souhaitez les activer Protection contre le vol. Enregistrez-les comme « désactivées » si elles ne sont pas encore installées dans des appareils, car les frais journaliers commencent à courir dès l'activation d'une carte SIM.
Cliquez ici Ajouter des cartes SIM. Répétez l'opération pour chaque carte. Une fois que vous les avez toutes ajoutées, cliquez sur Étape suivante
Choisissez une offre adaptée à votre région de déploiement

Les cartes SIM apparaissent désormais dans votre Cartes SIM liste.

Enregistrer un lot de cartes SIM (lot)

Utilisez cette option si vos cartes SIM vous ont été livrées dans un emballage scellé contenant une notice en papier.

Sur l'écran d'accueil de votre compte Simbase, cliquez sur Enregistrer des cartes SIM (en haut à droite)
Sélectionner Packs SIM
Entrez le Numéro de lot extrait de la notice jointe au paquet
Entrez le Numéro de série imprimé à droite de l'identifiant de lot
Cliquez ici Ajouter des cartes SIM. Facultatif : attribuer une balise au lot
Choisissez si vous souhaitez enregistrer le lot comme « Activé » ou « Désactivé », et si vous souhaitez l'activer Protection contre le vol pour l'ensemble du lot. Enregistrez-les en tant que « désactivées » si les cartes SIM ne sont pas encore insérées dans des appareils, car les frais journaliers commencent à courir dès l'activation d'une carte SIM.
Répétez l'opération pour les autres paquets, puis cliquez sur Étape suivante
Choisissez une formule et cliquez Choisir une formule

Toutes les cartes SIM du lot apparaissent désormais dans votre Cartes SIM liste.

Avant d'insérer la carte SIM dans un appareil

Une carte SIM enregistrée ne se connecte que lorsque les deux Parmi celles-ci, les suivantes sont vraies :

Le statut est Activé dans le tableau de bord. Vous effectuez ce choix lors de l'inscription, et vous pouvez le modifier par la suite depuis le menu des actions de la carte SIM. Voir État de la carte SIM.
Votre compte le solde est positif. Un solde nul bloque toutes les cartes SIM associées au compte.

Si l'une ou l'autre de ces conditions n'est pas remplie, la carte SIM apparaît comme enregistrée mais ne parvient pas à se connecter à un réseau.

Confirmer l'activation

Une fois la carte SIM insérée, vous pouvez vérifier qu'elle est connectée depuis le tableau de bord :

Ouvrez le Cartes SIM page.
Cliquez sur la carte SIM (utilisez la recherche par ICCID si vous en avez plusieurs).
Regarde le Statut et Dernière connexion champs. Une carte SIM activée avec succès affiche En ligne quelques minutes après la première mise sous tension de l'appareil.

Questions fréquentes

« Désactivée », sauf si la carte SIM est insérée dans un appareil à ce moment-là. Les frais journaliers commencent à courir dès l'activation de la carte SIM, et son enregistrement est gratuit ; il n'y a donc aucun coût lié au fait de conserver des stocks en mode « Désactivée ».

L'ICCID est imprimé sous le code-barres au dos de chaque carte, le numéro de série figurant juste en dessous. Pour un pack de cartes SIM, utilisez l'identifiant de lot (Batch ID) figurant sur la notice papier et le numéro de série imprimé à sa droite.

Vérifiez trois points : que la carte SIM soit activée, que le solde de votre compte soit positif et que l'appareil dispose de l'APN correspondant à son profil. Si ces trois points sont corrects, consultez Problèmes de connectivité.

Oui, à tout moment et sans frais. Les modifications apportées à votre forfait prendront effet lors de la prochaine session de données. Voir Couverture.