A Simbase eSIM è un profilo SIM scaricabile. Anziché inserire una scheda fisica, è possibile installare il profilo su un dispositivo che supporti l'eSIM (la maggior parte dei telefoni moderni, oltre ai moduli IoT compatibili con l'eSIM). Questa guida illustra i due metodi di installazione e l'unico campo che è necessario lasciare sempre vuoto.

Prima di iniziare

Ti servono:

• Un dispositivo con Supporto eSIM. iPhone XS o versioni successive; la maggior parte dei modelli di punta Android dal 2019 in poi; moduli IoT compatibili con eSIM dotati del firmware appropriato.

• A eSIM registrata nella dashboard di Simbase. Vedi Registra una SIM.

• Internet sul dispositivo durante l'installazione (il Wi-Fi funziona bene; la connessione dati mobile non sarà ancora disponibile).

Trova i dettagli della tua eSIM

1. Nella dashboard, apri Schede SIM e clicca sull'eSIM che desideri installare.

2. La pagina dei dettagli dell'eSIM mostra tre elementi:

   • A Codice QR — l'installazione più semplice, se il tuo dispositivo è in grado di scansionarne uno

   • Il Indirizzo SM-DP+ — visualizzato nella pagina dei dettagli dell’eSIM nella tua dashboard

   • Il codice di attivazione

Ti servirà il codice QR OPPURE le due stringhe di testo, non entrambe.

Opzione 1: Installazione tramite codice QR (consigliata)

Questo è il metodo più veloce. La maggior parte dei telefoni lo supporta.

iPhone (iOS 14+)

1. Impostazioni → Rete cellulare → Aggiungi eSIM (oppure "Aggiungi piano dati").

2. Tocca Usa il codice QR.

3. Scansiona il codice QR dalla tua dashboard di Simbase.

4. Segui le istruzioni per assegnare un nome alla linea e scegli le impostazioni predefinite.

Android (varia a seconda del produttore)

1. Impostazioni → Rete e Internet → Schede SIM (o "Rete mobile").

2. Tocca Aggiungi eSIM oppure Scarica la SIM.

3. Seleziona Usa il codice QR. Alcuni dispositivi richiedono di connettersi prima al Wi-Fi.

4. Scansiona il codice QR dalla tua dashboard di Simbase.

5. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

L'eSIM si attiva nel giro di un paio di minuti. Non è necessario alcun codice di conferma, quindi lascia in bianco lo spazio destinato a un'eventuale richiesta.

Opzione 2: Installazione manuale (senza scanner QR)

Utilizzalo per i moduli IoT, i tablet senza fotocamera o qualsiasi dispositivo che non supporti i codici QR.

1. Sul dispositivo, apri le impostazioni relative all’eSIM o alla rete mobile.

2. Scegli Inserisci manualmente i dati di attivazione (talvolta indicato come "Inserisci codice di attivazione").

3. Inserisci:

   • Indirizzo SM-DP+: (copia dalla tua dashboard di Simbase)

   • Codice di attivazione: (copia dalla dashboard di Simbase)

4. Lascia il codice di conferma campo vuoto. Le eSIM di Simbase non ne emettono una.

5. Eseguire la configurazione completa seguendo le istruzioni fornite dal dispositivo.

Conferma l'attivazione

1. Attendere due o tre minuti dopo l'installazione.

2. L'eSIM mostra Online nella dashboard di Simbase con un recente Ultima visualizzazione.

3. Esegui un rapido test dei dati sul dispositivo.

Se l'eSIM non si connette, ricontrolla la configurazione dell'APN (vedi Configurare l'APN).

Domande frequenti

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