Se l'esaurimento del credito dovesse interrompere un'attività importante (una flotta operativa, i pagamenti dei clienti, un dispositivo fondamentale per la sicurezza), la ricarica automatica impedisce che il credito scenda a zero senza che tu debba preoccupartene.
Come funziona
Si scelgono due numeri e una carta:
Soglia minima (trigger): il livello di saldo che attiva una ricarica. Quando il saldo scende al di sotto di tale soglia, Simbase addebita automaticamente l'importo sulla tua carta.
Soglia massima: l'importo del saldo che verrà reintegrato.
Scheda: quale delle carte salvate viene addebitata.
La ricarica automatica avviene in background. Finché le soglie minima e massima sono adeguate al tuo utilizzo, il tuo saldo non si avvicinerà mai allo zero.
Configuralo
Apri la dashboard e vai a Fatturazione → Panoramica. Assicurati che ci sia un Carta di credito in archivio. Se non ce n'è uno, ti preghiamo di aggiungerne uno prima.
Quindi fare clic su Attiva la ricarica automatica.
Configurare il soglia minima (trigger): il livello di saldo al raggiungimento del quale verrà avviata una ricarica automatica.
Imposta il soglia massima: l'importo del saldo che verrà reintegrato.
Seleziona il carta di pagamento da addebitare. Se non hai ancora aggiunto una carta, aggiungine una nella sezione Metodi di pagamento prima di tutto.
Clicca Salva per applicare le modifiche.
Scegliere le soglie
Non esiste una risposta giusta valida per tutti i casi. Dipende dalla velocità con cui la tua flotta consuma l'equilibrio. Come punto di partenza:
Il soglia minima dovrebbe essere ben al di sopra del saldo del tuo conto soglia di avviso di saldo insufficiente (l'equivalente di $/€/£/A$/C$ 5, vedi Configurazione della fatturazione), quindi la ricarica automatica si attiva prima ancora che quell’avviso possa essere utile come segnalazione.
L'importo massimo dovrebbe bastare per almeno da qualche giorno a una settimana di utilizzo normale, in modo da non dover effettuare ricariche continuamente (ogni ricarica genera una fattura a sé stante, vedi Saldo del conto e fatture).
Se non hai ancora ben chiaro quale sia il tuo utilizzo tipico, inizia con una soglia minima e una massima prudenziali, poi regolale dopo aver monitorato il tuo saldo per un paio di settimane.
Continuerai a ricevere le notifiche
La ricarica automatica non sostituisce gli avvisi di saldo basso e saldo esaurito descritti in Configurazione della fatturazione. Riceverai comunque un’e-mail se il tuo saldo scende al di sotto di $/€/£/A$/C$ 5. Considerala come una rete di sicurezza: l'avviso ti segnala che sta succedendo qualcosa; grazie alla ricarica automatica, di solito non dovrai intervenire.
Modifica o disattiva la ricarica automatica
Apri Fatturazione → Panoramica → Ricarica automatica.
Regola la soglia inferiore, quella superiore o la scheda, oppure attiva/disattiva l'opzione spento.
Salva.
La disattivazione della ricarica automatica non influisce sul saldo attuale. Si limita a impedire future ricariche automatiche. È comunque possibile effettuare una ricarica manuale in qualsiasi momento da Fatturazione → Panoramica → Aggiungi saldo.
Domande frequenti
La ricarica automatica non verrà elaborata e il tuo saldo continuerà a diminuire come di consueto. Continuerai a ricevere notifiche relative al saldo basso e al saldo esaurito, pertanto ti invitiamo ad aggiornare i dati della tua carta nella sezione “Metodi di pagamento” il prima possibile.
È possibile aggiungere altre carte di credito registrate e impostarne una come carta principale. Se l'addebito sulla carta principale non va a buon fine, tenteremo automaticamente di addebitare l'importo sulle carte di riserva.
Sì, ogni volta che il tuo credito scende al di sotto della soglia minima, si attiverà la ricarica automatica. Se noti che le ricariche sono molto frequenti, probabilmente la tua soglia massima è troppo bassa rispetto al tuo consumo: aumentala.
Sì, ogni ricarica automatica viene considerata alla stregua di qualsiasi altra ricarica e viene emessa una fattura separata.
No, la ricarica automatica richiede una carta registrata, poiché deve avvenire senza alcun intervento manuale. Le ricariche tramite bonifico bancario richiedono sempre che sia l'utente a avviarle.
Correlati
Configurazione della fatturazione — avvisi di saldo basso e saldo azzero
Metodi di pagamento — aggiungere o aggiornare una scheda salvata
Saldo del conto e fatture — ogni ricarica (compresa quella automatica) ne dà diritto a una
© 2026 Simbase. Tutti i diritti riservati.