Se l'esaurimento del credito dovesse interrompere un'attività importante (una flotta operativa, i pagamenti dei clienti, un dispositivo fondamentale per la sicurezza), la ricarica automatica impedisce che il credito scenda a zero senza che tu debba starci attento.

Come funziona

Si scelgono due numeri e una carta:

• Trigger, il livello di saldo che attiva una ricarica. Quando il saldo scende al di sotto di tale soglia, Simbase addebita automaticamente l'importo sulla tua carta

• Soglia superiore, l'importo del saldo che verrà reintegrato

• Scheda, su quale carta viene addebitato l'importo

La ricarica automatica avviene in background. Purché il fattore di attivazione e le soglie siano adeguati al tuo utilizzo, il tuo saldo non si avvicinerà mai allo zero.

Configuralo

1. Apri la dashboard e vai su Fatturazione → Panoramica. Assicurati che ci sia un Carta di credito in archivio. Se non ce n'è uno, ti preghiamo di aggiungerne uno prima

2. Quindi fare clic su Abilita la ricarica automatica

3. Configurare il Importo di attivazione (soglia minima), il livello di saldo al raggiungimento del quale verrà avviata una ricarica automatica

4. Imposta il Soglia superiore, l’importo del saldo che verrà reintegrato

5. Seleziona il carta di pagamento da addebitare. Se non hai ancora aggiunto una carta, aggiungine una nella sezione Metodi di pagamento prima di tutto

6. Clicca Salva per applicare le modifiche

Scegliere un trigger e soglia

Non esiste una risposta giusta valida per tutti i casi; dipende dalla velocità con cui la tua flotta consuma l'equilibrio. Come punto di partenza:

• Trigger dovrebbe essere ben al di sopra del saldo del tuo conto soglia di avviso di saldo insufficiente (equivalente a 5 $/€/£/A$/C$, vedi Configurazione della fatturazione), quindi la ricarica automatica si attiva prima ancora che quell’avviso possa essere utile come segnalazione.

• L'importo massimo  dovrebbe coprire almeno da qualche giorno a una settimana di utilizzo normale, in modo da non dover effettuare ricariche continuamente (ognuna delle quali genera una fattura a sé stante, vedi Saldo del conto e fatture).

Se non hai ancora ben chiaro quale sia il tuo utilizzo tipico, inizia con una soglia minima e una massima prudenziali, poi regolale dopo aver monitorato il tuo saldo per un paio di settimane.

Continui a ricevere le notifiche

La ricarica automatica non sostituisce gli avvisi di saldo insufficiente e saldo azzerato descritti in Configurazione della fatturazione, riceverai comunque un’e-mail se il tuo saldo scende al di sotto di 5 $/€/£/A$/C$. Considerala come una rete di sicurezza: l'avviso ti segnala che sta succedendo qualcosa, mentre la ricarica automatica fa sì che, di solito, non sia necessario intervenire.

Modifica o disattiva la ricarica automatica

1. Apri Fatturazione → Panoramica → Ricarica automatica.

2. Regola il trigger, la soglia o la scheda, oppure attiva/disattiva la funzione spento.

3. Salva.

La disattivazione della ricarica automatica non influisce sul saldo attuale, ma impedisce semplicemente che vengano effettuate ricariche automatiche in futuro. È comunque possibile effettuare una ricarica manuale in qualsiasi momento da Fatturazione → Panoramica → Aggiungi saldo.

Domande frequenti

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