Als een tekort aan saldo iets zou onderbreken dat van belang is (een productievloot, betalende klanten, een veiligheidsrelevant apparaat), zorgt de automatische herlaadfunctie ervoor dat je saldo niet op nul komt te staan, zonder dat je daar zelf op hoeft te letten.

Hoe het werkt

Je kiest twee getallen en één kaart:

• Trigger, het saldo dat een automatische aanvulling in gang zet. Zodra je saldo onder dit niveau daalt, brengt Simbase automatisch het bedrag in rekening op je kaart

• Bovenste drempelwaarde, het saldo waarmee de middelen zullen worden aangevuld

• Kaart, welke opgeslagen kaart wordt belast

Het automatisch opladen vindt op de achtergrond plaats. Zolang de trigger en de drempelwaarden aansluiten bij jouw gebruik, zal je saldo nooit dicht bij nul komen.

Stel het in

1. Open het dashboard en ga naar Facturering → Overzicht. Zorg ervoor dat er een Creditcard in het bestand. Als er nog geen is, voeg er dan eerst een toe

2. Klik vervolgens op Automatisch opladen inschakelen

3. Stel de Triggerbedrag (ondergrens), het saldo waarop automatisch wordt bijgevuld

4. Stel de Bovenste drempelwaarde, het saldo waarvoor middelen zullen worden aangevuld

5. Selecteer de betaalkaart in rekening gebracht. Als je nog geen kaart hebt toegevoegd, voeg er dan een toe onder Betaalmethoden ten eerste

6. Klik Opslaan om je wijzigingen toe te passen

Een trigger kiezen en drempel

Er is geen algemeen geldend antwoord; het hangt ervan af hoe snel je vloot de balans verbruikt. Om mee te beginnen:

• Trigger zou ruim boven het saldo van je rekening moeten liggen drempelwaarde voor waarschuwing bij laag saldo (het equivalent van 5 $/€/£/A$/C$, zie Facturering instellen), dus het automatisch bijladen wordt al in gang gezet voordat die melding überhaupt nog als waarschuwing zou kunnen dienen.

• Het maximale drempelbedrag  moet voldoende zijn voor ten minste een paar dagen tot een week bij normaal gebruik, zodat je niet voortdurend extra tegoed hoeft bij te kopen (voor elke aankoop wordt een aparte factuur aangemaakt, zie Rekeningstand en facturen).

Als je nog niet precies weet hoe je gebruik er doorgaans uitziet, begin dan met een voorzichtige onder- en bovengrens en pas deze vervolgens aan nadat je je saldo een paar weken hebt bijgehouden.

Je ontvangt nog steeds meldingen

Het automatisch bijvullen vervangt niet de waarschuwingen voor een laag saldo en een leeg saldo die worden beschreven in Facturering instellen, dan krijg je toch een e-mail als je saldo onder de 5 $/€/£/A$/C$. Zie het als een vangnet: de melding laat je weten dat er iets aan de hand is, en dankzij het automatisch bijladen hoef je er meestal niets aan te doen.

Automatisch opladen bewerken of uitschakelen

1. Openen Facturering → Overzicht → Automatisch opladen.

2. Pas de trigger, drempelwaarde of kaart aan, of schakel deze in of uit uit.

3. Opslaan.

Het uitschakelen van automatisch herladen heeft geen invloed op je huidige saldo; het zorgt er alleen voor dat toekomstige automatische herladingen worden stopgezet. Je kunt nog steeds op elk moment handmatig herladen via Facturering → Overzicht → Saldo toevoegen.

Veelgestelde vragen

Gerelateerd

• Betalingsgegevens instellen en saldo toevoegen, waarschuwingen bij een laag saldo en bij een leeg saldo

• Betaalmethoden, een opgeslagen kaart toevoegen of bijwerken

• Rekeningstand en facturen, bij elke herlaadbeurt (inclusief automatisch herladen) krijg je er één