A Simbase eSIM is een SIM-profiel dat je kunt downloaden. In plaats van een fysieke kaart in te voegen, installeer je het profiel op een apparaat dat eSIM ondersteunt (de meeste moderne telefoons, plus IoT-modules die geschikt zijn voor eSIM). In deze handleiding worden de twee installatiemethoden uitgelegd en wordt aangegeven welk veld je altijd leeg moet laten.

Voordat je begint

Je hebt nodig:

• Een apparaat met Ondersteuning voor eSIM. iPhone XS of nieuwer; de meeste Android-topmodellen vanaf 2019; IoT-modules die geschikt zijn voor eSIM en voorzien zijn van de juiste firmware.

• A geregistreerde eSIM in je Simbase-dashboard. Zie Een simkaart registreren.

• Internet op het apparaat tijdens de installatie (wifi werkt prima; je hebt nog geen mobiel internet).

Bekijk je eSIM-gegevens

1. Open in het dashboard SIM-kaarten en klik op de eSIM die je wilt installeren.

2. Op de eSIM-detailpagina worden drie zaken weergegeven:

   • A QR-code — de eenvoudigste installatie als je apparaat er een kan scannen

   • De SM-DP+-adres — weergegeven op de detailpagina van de eSIM in je dashboard.

   • De activeringscode

Je hebt de QR-code OF de twee tekstfragmenten nodig, niet allebei.

Optie 1: Installeren via QR-code (aanbevolen)

Dit is de snelste methode. De meeste telefoons ondersteunen deze methode.

iPhone (iOS 14+)

1. Instellingen → Mobiel netwerk → eSIM toevoegen (of "Gegevensabonnement toevoegen").

2. Tik Gebruik de QR-code.

3. Scan de QR-code vanuit je Simbase-dashboard.

4. Volg de instructies om de lijn een naam te geven en de standaardinstellingen te kiezen.

Android (verschilt per fabrikant)

1. Instellingen → Netwerk en internet → SIM-kaarten (of "mobiel netwerk").

2. Tik eSIM toevoegen of SIM downloaden.

3. Selecteer Gebruik de QR-code. Bij sommige apparaten wordt je gevraagd om eerst verbinding te maken met wifi.

4. Scan de QR-code vanuit je Simbase-dashboard.

5. Volg de aanwijzingen op het scherm.

De eSIM wordt binnen een paar minuten geactiveerd. Er is geen bevestigingscode nodig, dus laat het veld voor de prompt leeg.

Optie 2: Handmatig installeren (zonder QR-scanner)

Gebruik dit voor IoT-modules, tablets zonder camera of elk ander apparaat dat geen QR-codes kan scannen.

1. Open op het apparaat de instellingen voor de eSIM of het mobiele netwerk.

2. Kies Voer de activeringsgegevens handmatig in (soms aangeduid als "Gebruik activeringscode").

3. Voer het volgende in:

   • Adres SM-DP+: (kopieer dit uit je Simbase-dashboard)

   • Activeringscode: (kopieer dit uit je Simbase-dashboard)

4. Laat de bevestigingscode veld leeg. Simbase-eSIM’s geven er geen uit.

5. Volg de installatie-instructies van het apparaat.

Bevestig de activering

1. Wacht na de installatie twee tot drie minuten.

2. De eSIM geeft het volgende weer Online in het Simbase-dashboard met een recente Laatst gezien.

3. Voer een snelle gegevenstest uit op het apparaat.

Als de eSIM geen verbinding maakt, controleer dan nogmaals de APN-configuratie (zie De APN instellen).

Veelgestelde vragen

Gerelateerd

• eSIM — wat een eSIM is en waarin deze verschilt van een eUICC

• De Simbase APN instellen — de gebruikelijke oorzaak wanneer een eSIM wel wordt geïnstalleerd maar geen gegevens doorgeeft

• SIM-profielen — Simbase eSIM’s worden uitgegeven in de kleuren zwart of groen

• Een simkaart registreren — de eSIM moet eerst worden geregistreerd voordat je hem kunt installeren