Een Simbase eSIM activeren

Een Simbase eSIM is een downloadbaar SIM-profiel. Je plaatst geen fysieke SIM, maar installeert het profiel op een apparaat dat eSIM ondersteunt (de meeste moderne telefoons en IoT-modules met eSIM). Deze handleiding laat de twee installatiemethoden zien, plus het ene veld dat je altijd leeg laat.

Voordat je begint

Je hebt nodig:

• Een apparaat met eSIM-ondersteuning. iPhone XS of nieuwer, de meeste Android-topmodellen vanaf 2019 en IoT-modules met eSIM en de juiste firmware.

• Een geregistreerde eSIM in je Simbase-dashboard. Zie SIM registreren.

• Internet op het apparaat tijdens de installatie (wifi is prima, want mobiel netwerk heb je dan nog niet).

Je eSIM-gegevens vinden

1. Open in het dashboard SIM cards en klik op de eSIM die je wilt installeren.

2. Op de detailpagina van de eSIM staan drie dingen:

   • Een QR-code (de makkelijkste manier als je apparaat er een kan scannen)

   • Het SM-DP+-adres: staat op de detailpagina van de eSIM in je dashboard

   • De activatiecode

Je hebt de QR-code OF de twee tekstcodes nodig, niet allebei.

Optie 1: installeren met QR-code (aanbevolen)

Dit is de snelste methode. De meeste telefoons ondersteunen het.

iPhone (iOS 14+)

1. Settings → Cellular → Add eSIM (of "Add Data Plan").

2. Tik op Use QR Code.

3. Scan de QR-code uit je Simbase-dashboard.

4. Volg de stappen om de lijn een naam te geven en de standaardinstellingen te kiezen.

Android (verschilt per fabrikant)

1. Settings → Network & Internet → SIMs (of "Mobile Network").

2. Tik op Add eSIM of Download SIM.

3. Kies Use QR code. Sommige apparaten vragen je eerst verbinding te maken met wifi.

4. Scan de QR-code uit je Simbase-dashboard.

5. Volg de stappen op het scherm.

De eSIM is binnen een paar minuten actief. Een bevestigingscode is niet nodig, dus laat een veld daarvoor leeg.

Optie 2: handmatig installeren (zonder QR-scanner)

Gebruik dit voor IoT-modules, tablets zonder camera of elk apparaat dat geen QR-code kan scannen.

1. Open op het apparaat de eSIM- of mobielnetwerkinstellingen.

2. Kies Enter activation details manually (soms "Use activation code").

3. Vul in:

   • SM-DP+-adres: (kopieer uit je Simbase-dashboard)

   • Activatiecode: (kopieer uit je Simbase-dashboard)

4. Laat het veld bevestigingscode gewoon leeg. Simbase eSIM's gebruiken er geen.

5. Rond de installatie af zoals het apparaat aangeeft.

Activering controleren

1. Wacht twee tot drie minuten na de installatie.

2. De eSIM staat op Online in het Simbase-dashboard, met een recente Last seen.

3. Doe een korte datatest op het apparaat.

Komt de eSIM niet online? Controleer dan de APN-configuratie (zie APN instellen).

Veelgestelde vragen

Gerelateerd

• eSIM: wat een eSIM is en hoe die verschilt van eUICC

• Simbase-APN instellen: de gebruikelijke oorzaak als een eSIM wel installeert maar geen data doorgeeft

• SIM-profielen: Simbase eSIM's worden uitgegeven als Black of Green

• SIM registreren: de eSIM moet geregistreerd zijn voordat je hem kunt installeren