Op deze pagina vind je praktische informatie over het betalen aan Simbase: welke betaalkaarten en valuta’s worden ondersteund, hoe een bankoverschrijving in zijn werk gaat en waar er minimumbedragen gelden. Voor een stapsgewijze uitleg over hoe je voor het eerst tegoed kunt toevoegen, zie Facturering instellen.
De valuta waarin je factuur wordt opgemaakt
Wanneer je maak een account aan, kiest u een factureringsvaluta. Deze valuta geldt voor:
Uw rekeningsaldo
Elke herlaadbeurt
Elke factuur
Aftrekposten op basis van gebruik (data, sms, openbare IP-adressen, dagelijkse kosten)
Deze keuze is definitief. Het is niet mogelijk om de valuta van een bestaande rekening te wijzigen. Als u een andere valuta nodig hebt, moet u een nieuwe rekening aanmaken.
Betaalmogelijkheden
| Methode | Het meest geschikt voor | Hoe het werkt |
|---|---|---|
Creditcard of betaalkaart | Eenmalige opwaarderingen, kleine of nieuwe accounts | Wordt direct in rekening gebracht, het saldo wordt onmiddellijk bijgewerkt |
Bankoverschrijving (op basis van factuur) | Grotere stortingen, door de financiële afdeling beheerde rekeningen | U ontvangt betalingsgegevens en een update van uw saldo zodra de overschrijving is verwerkt (meestal binnen 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van uw bank) |
Automatisch opladen | Productievlooten, iedereen die hier niet over na wil denken | Een opgeslagen kaart wordt automatisch belast wanneer je saldo onder een door jou ingestelde drempelwaarde daalt, zie Automatisch opladen instellen |
Creditcard of betaalkaart
Bankoverschrijving (op basis van factuur)
Automatisch opladen
Geaccepteerde kaarten
Simbase accepteert de gangbare creditcardmerken. Visum, Mastercard, en American Express worden in alle factureringsvaluta’s ondersteund. Kaartbetalingen worden veilig verwerkt via Stripe, en Simbase slaat nooit volledige kaartnummers op.
Bankoverschrijving
Voor grotere stortingen, of als uw organisatie via een bankoverschrijving betaalt, kunt u uw eigen factuur.
Openen Facturering → Overzicht → Opwaarderen via factuur.
Voeg het bedrag toe, PO-nummer, e-mailadres en andere gegevens die op uw factuur moeten worden vermeld.
Maak de factuur aan.
Op de factuur staan de bankgegevens en een referentienummer voor uw betaling vermeld.
Zodra de overboeking is verwerkt, wordt je saldo bijgewerkt en wordt er een factuur opgesteld.
Gebruik het referentienummer precies zoals het wordt weergegeven. Zo kan Simbase je betaling aan je account koppelen. Als je saldo niet binnen enkele werkdagen na het versturen van de overschrijving wordt bijgewerkt, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld je referentienummer.
Minimale bijstortingsbedragen
Er geldt een minimumopwaardeerbedrag, en dat verschilt per valuta en betaalmethode. Op het dashboard wordt het geldende minimum weergegeven op het moment dat je een methode selecteert op de Evenwicht toevoegen scherm, dus je hoeft het niet van tevoren uit je hoofd te leren.
Kassabonnen en facturen
Elke opwaardering, ongeacht de methode, leidt tot één factuur. Zie Rekeningstand en facturen wat erop staat en hoe je het kunt downloaden.
Veelgestelde vragen
Nee. Betalingen met creditcard en via bankoverschrijving worden verwerkt in de factureringsvaluta van uw account. Als u via bankoverschrijving betaalt vanaf een rekening in een andere valuta, kan uw bank een eigen wisselkoers hanteren; neem contact op met uw bank voor informatie over eventuele kosten aan hun kant.
Het opladen van je kaart gebeurt tegen de nominale waarde. Het bedrag dat je kiest om op te laden, wordt bij je saldo opgeteld. (De uitgever van je kaart kan eigen kosten voor buitenlandse transacties in rekening brengen als de valuta van je kaart afwijkt van de valuta waarin je factuur wordt opgesteld.)
Bankoverschrijvingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Als het langer duurt, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld daarbij uw referentienummer en de datum van de overschrijving.
Ja, je kunt voor elke herlaadbeurt elke ondersteunde methode gebruiken en vrij tussen deze methoden wisselen. Bij automatisch herladen wordt altijd een opgeslagen kaart gebruikt.
Er geldt geen vast maximumbedrag voor bankoverschrijvingen. Bij het opladen met een kaart kunnen er beperkingen gelden op basis van de transactielimieten van de uitgever van je kaart.
Gerelateerd
Facturering instellen — de volledige handleiding voor de eerste installatie
Automatisch opladen — automatisch bijvullen voordat je zonder komt te zitten
Rekensaldo en facturen — een overzicht van elke herlaadbeurt downloaden
Factureerbare posten — waaraan je saldo wordt uitgegeven
© 2026 Simbase. Alle rechten voorbehouden.