Dataverbruik en overschrijding: hoe Simbase je verbruik meet

In dit artikel lees je waar de cijfers in je dashboard vandaan komen, waarom ze soms achterlopen op wat een apparaat op dit moment doet, wat echt als factureerbare data telt en wat "overschrijding" betekent als je account prepaid is in plaats van maandelijks gefactureerd.

Hoe verbruik wordt gemeten

Simbase volgt het verkeer niet continu. In plaats daarvan stuurt de netwerkoperator een Call Detail Record (CDR) naar Simbase zodra:

• Een datasessie wordt afgesloten, omdat het apparaat de verbinding verbrak, de sessie verliep of het apparaat naar een andere operator overstapte.

• Er een sms wordt verstuurd of ontvangen.

Elk CDR legt vast hoeveel data of hoeveel berichten die sessie gebruikte. Simbase telt dat op bij je lopende verbruikstotaal en trekt de bijbehorende kosten af van je saldo.

Er is geen live meter. Het dashboard toont het verbruik tot en met het laatste CDR dat Simbase heeft ontvangen. Dat ligt meestal dicht bij realtime, maar kan achterlopen, vooral bij lange sessies of operators die hun CDR's in batches versturen.

Wat telt als factureerbare data

Een paar regels verklaren het grootste deel van het verschil tussen wat een apparaat denkt te hebben verstuurd en wat Simbase factureert:

• Sessies worden naar boven afgerond op 1 kB. Een sessie van 234 bytes wordt gefactureerd als 1 kB.

• Kosten worden berekend op vier decimalen. Alles kleiner dan 0,0001 wordt naar boven afgerond op 0,0001.

• Protocoloverhead wordt gefactureerd. Signaleringsverkeer niet, maar de handshakes, keep-alives, pings en versleuteling die een apparaat rond je eigenlijke payload genereert wel.

• Verkeer wordt in beide richtingen gefactureerd. Inkomend en uitgaand verkeer tellen allebei mee.

• Op een SIM met een publiek IP-adres en een open firewall wordt inkomend verkeer gefactureerd, ook als je er niet om hebt gevraagd. Alles wat het apparaat vanaf internet bereikt telt mee, ook ongevraagde scans. Zie Publieke IP-adressen.

Een apparaat dat veel korte sessies opent, wordt dus hoger gefactureerd dan zijn eigen byteteller doet vermoeden, omdat elke sessie apart naar boven wordt afgerond.

Wat dit betekent voor je saldo

Omdat afschrijvingen plaatsvinden wanneer CDR's binnenkomen, en niet op het moment dat data wordt gebruikt:

• Je getoonde saldo kan even hoger zijn dan wat er werkelijk over is, omdat een lange sessie nog niet is gefactureerd.

• Een reeks CDR's die tegelijk binnenkomt, kan je saldo flink laten dalen, ook al was het verbruik over uren verspreid.

• Is je saldo erg laag, dan kan een vertraagd CDR het naar nul brengen nadat het verbruik al heeft plaatsgevonden. Zie Betalingen instellen voor wat er gebeurt bij een saldo van nul.

Niets hiervan verandert het totaal dat je betaalt, alleen het moment waarop de afschrijving zichtbaar wordt.

Wat "overschrijding" betekent bij Simbase

Bij een postpaid abonnement betekent "overschrijding" meestal een extra vergoeding als je over een inbegrepen bundel gaat. Zo werkt Simbase niet:

• Er is geen inbegrepen bundel om over te gaan. Elke MB en elke sms wordt vanaf de eerste van je saldo afgeschreven tegen het tarief van je plan.

• Er zijn geen overschrijdingskosten. Ga je over een limiet die je zelf hebt ingesteld, dan betaal je niet extra per MB. Je saldo raakt gewoon op, en zodra het op nul staat, worden je SIM's uitgeschakeld tot je opwaardeert.

Op de meeste profielen betekent "overschrijding" dus eigenlijk dat een SIM meer verbruikt dan je verwachtte. Je ziet dat aan een saldo dat sneller daalt dan gepland, niet aan een onverwachte regel op een factuur.

Green-profiel: een echte bundel en echte overschrijdingskosten

SIM's met het Green-profiel, beter bekend als High Data SIM's, zijn prepaid met een maandelijkse databundel in plaats van puur pay-as-you-go:

• Elke Green SIM bevat 10 GB data per maand, naar rato voor gedeeltelijke maanden. Een SIM die halverwege de maand wordt geactiveerd, krijgt een evenredig deel van de bundel van die maand.

• Data boven de bundel wordt gefactureerd als overschrijding, tegen een vast tarief per extra GB.

• Het overschrijdingstarief hangt af van je Green-plan en je factuurvaluta. Bekijk de plangegevens bij de SIM voor het tarief dat voor je account geldt.

Op een Green SIM betekent "overschrijding" wat het ook bij een postpaid abonnement betekent: een echte inbegrepen bundel en echte kosten per GB zodra je die voorbij bent. Zie SIM-profielen voor hoe Green zich verhoudt tot de andere profielen.

Verbruiksrapport downloaden

1. Log in op dashboard.simbase.com.

2. Open SIM cards en ga naar het tabblad Usage.

3. Klik op Export.

Er wordt een Excel- of CSV-bestand gemaakt met de activiteit en het dataverbruik van elke SIM.

Stel je eigen limiet in met gebruikslimieten

Wil je een SIM automatisch stoppen zodra hij in een maand een bepaalde hoeveelheid data of sms overschrijdt, gebruik dan gebruikslimieten. Die werken via hetzelfde CDR-mechanisme als hierboven: Simbase schakelt de SIM uit zodra een CDR laat zien dat de limiet is overschreden. Een SIM kan dus net iets boven zijn limiet uitkomen voordat hij wordt uitgeschakeld. Dat artikel legt die overschrijding volledig uit.

Wil je je kosten beschermen in plaats van je verbruik te begrenzen, dan zijn automatisch opwaarderen en de melding bij laag saldo de directere hulpmiddelen.

Veelgestelde vragen

Gerelateerd

• Wat je betaalt: alles wat je saldo verlaagt

• SIM-profielen: hoe Green zich verhoudt tot de andere profielen

• Gebruikslimieten: een maandelijkse limiet per SIM instellen

• Betalingen instellen: meldingen bij laag en leeg saldo

• Automatisch opwaarderen: voorkom dat je saldo opraakt