Saldo en facturen
Elke keer dat je je saldo opwaardeert, maakt Simbase een factuur voor die opwaardering. Hier lees je waar je ze vindt, wat erop staat en hoe je de gegevens correct houdt.
Waar je je saldo ziet
Je huidige saldo staat:
Bovenaan het dashboard, op elke pagina, in de factuurvaluta van je account.
Op de pagina Billing → Overview, samen met recente activiteit.
Het bedrag omvat alle opwaarderingen en afschrijvingen die tot nu toe verwerkt zijn. Omdat verbruik wordt afgeschreven zodra CDR's binnenkomen en niet direct (zie Dataverbruik en overschrijding), kan je saldo nog iets veranderen nadat je al data hebt gebruikt. Dat is normaal.
Waar facturen vandaan komen
Simbase heeft geen maandelijkse factuurcyclus. In plaats daarvan:
Per opwaardering krijg je één factuur, via creditcard, bankoverschrijving of automatisch opwaarderen.
Verbruik wordt niet apart gefactureerd. Data, sms, publieke IP-adressen en dagbedragen worden direct van je saldo afgeschreven. Zie Wat je betaalt en Dataverbruik en overschrijding.
Heb je deze maand drie keer opgewaardeerd? Dan heb je drie facturen, één per opwaardering, en geen gecombineerd maandoverzicht.
Een factuur downloaden
Open het dashboard.
Ga naar Billing → Invoices.
Je ziet een lijst van alle opwaarderingen, met datum, bedrag en betaalmethode.
Klik op de factuur die je wilt openen.
Gebruik het downloadicoon om hem als pdf op te slaan.
Wat er op een factuur staat
Elke factuur bevat:
Je factuurgegevens: de bedrijfsnaam, het adres en het btw-nummer die je hebt ingevuld bij Billing → Billing Settings.
Het opgewaardeerde bedrag en de valuta (de factuurvaluta van je account).
De datum en betaalmethode.
Een factuurnummer voor je administratie.
Houd je factuurgegevens actueel
De factuurgegevens op elke factuur komen uit Billing → Billing Settings. Verandert de naam, het adres of het btw-nummer van je bedrijf?
Open Billing → Billing Settings.
Werk de gegevens bij.
Klik op Save.
Dit geldt alleen voor toekomstige facturen. Facturen die al zijn uitgegeven, worden niet opnieuw gemaakt. Moet een eerdere factuur gecorrigeerd worden (bijvoorbeeld voor je belastingaangifte)? Neem dan contact op met support@simbase.com en vermeld het factuurnummer.
Veelgestelde vragen
Simbase maakt geen gecombineerd maandoverzicht. Elke opwaardering heeft een eigen factuur. Je boekhouding kan de facturen over een periode optellen via Billing → Invoices. De lijst toont datums en bedragen, dus filteren is eenvoudig.
Eerdere facturen tonen de factuurgegevens van het moment van opwaarderen en worden niet automatisch opnieuw gemaakt. Neem contact op met support en vermeld het factuurnummer en de gewenste correctie.
Nee, alleen opwaarderingen leveren een factuur op. Verbruik wordt zonder aparte factuur van je saldo afgeschreven. Zie Wat je betaalt.
Facturen haal je op in het dashboard. Ze worden niet automatisch gemaild. Iedereen met toegang tot Billing → Invoices in je account (zie Gebruikers en rollen) kan ze downloaden.
Gerelateerd
Betalingen instellen: waar je je factuurgegevens voor het eerst invult
Betaalmethoden: hoe opwaarderen werkt
Wat je betaalt: wat niet op een factuur staat (en waarom)
Gebruikers en rollen: geef je financiële team toegang tot facturen
© 2026 Simbase. Alle rechten voorbehouden.