Jedes Mal, wenn Sie Guthaben aufladen, stellt Simbase eine Rechnung für diese Aufladung aus. In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie diese Rechnungen finden, welche Angaben sie enthalten und wie Sie sicherstellen können, dass die Angaben korrekt sind.
Wo Sie Ihren Kontostand einsehen können
Ihr aktueller Kontostand wird angezeigt:
Bei der oben auf dem Dashboard, auf jeder Seite, in der Rechnungswährung Ihres Kontos.
Auf der Abrechnung → Übersichtsseite, neben den jüngsten Aktivitäten.
Die Zahl umfasst alle bisher verbuchten Aufladungen und Abzüge. Da die Nutzung erst bei Eingang der CDRs und nicht sofort abgezogen wird (siehe Datennutzung und Überschreitungen), kann sich der Stand leicht verschieben, nachdem Sie bereits Daten verbraucht haben; das ist normal.
Woher Rechnungen kommen
Bei Simbase gibt es keinen monatlichen Abrechnungszyklus. Stattdessen:
Pro Aufladung wird eine Rechnung ausgestellt, per Karte, Banküberweisung oder Automatisches Aufladen.
Die Nutzung wird nicht gesondert in Rechnung gestellt. Datenvolumen, SMS, öffentliche IP-Adressen und Tagesgebühren werden direkt von Ihrem Guthaben abgezogen. Siehe Abrechnungsfähige Posten und Datennutzung und Überschreitungen.
Wenn Sie also diesen Monat dreimal Guthaben aufgeladen haben, erhalten Sie drei Rechnungen – eine pro Aufladung – und keine zusammengefasste Monatsabrechnung.
Rechnung herunterladen
Öffnen Sie das Dashboard.
Weiter zu Abrechnung → Rechnungen.
Sie sehen eine Liste aller Aufladungen mit Datum, Betrag und Zahlungsart.
Klicken Sie auf die Rechnung, die Sie öffnen möchten.
Klicken Sie auf das Download-Symbol, um die Datei als PDF zu speichern.
Was steht auf einer Rechnung?
Jede Rechnung enthält:
Dein Rechnungsdaten, den Namen des Unternehmens, die Adresse und die Steuernummer, die Sie in Abrechnung → Abrechnungseinstellungen.
Die Aufladebetrag und Währung (die Abrechnungswährung Ihres Kontos).
Die Datum und Zahlungsart.
Ein Rechnungsnummer Zu Ihrer Information.
Achten Sie darauf, dass Ihre Rechnungsdaten korrekt sind
Die Rechnungsdaten auf jeder Rechnung stammen aus Abrechnung → Abrechnungseinstellungen. Wenn sich der Name, die Adresse oder die Steuernummer Ihres Unternehmens ändern:
Öffnen Abrechnung → Abrechnungseinstellungen.
Aktualisieren Sie die Angaben.
Speichern.
Dies betrifft nur zukünftige Rechnungen. Bereits ausgestellte Rechnungen werden nicht neu erstellt. Wenn Sie eine bereits ausgestellte Rechnung korrigieren lassen möchten (beispielsweise für die Steuererklärung), wenden Sie sich bitte an support@simbase.com mit der Rechnungsnummer.
Häufig gestellte Fragen
Simbase erstellt keine zusammengefasste Monatsabrechnung. Für jede Aufladung wird eine eigene Rechnung ausgestellt. Ihre Buchhaltung kann die Rechnungen für den jeweiligen Zeitraum unter „Abrechnung → Rechnungen“ zusammenrechnen. Dort werden in der Liste die Daten und Beträge angezeigt, sodass eine einfache Filterung möglich ist.
Frühere Rechnungen geben die Abrechnungsdetails zum Zeitpunkt der Aufladung wieder und werden nicht automatisch neu erstellt. Wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie dabei die Rechnungsnummer sowie die gewünschte Korrektur an.
Nein, nur Aufladungen führen zur Erstellung von Rechnungen. Der Verbrauch wird von Ihrem Guthaben abgezogen, ohne dass eine separate Rechnung ausgestellt wird, siehe Abrechnungsfähige Posten.
Rechnungen werden über das Dashboard aufgerufen und nicht automatisch per E-Mail versendet. Jeder, der in Ihrem Konto Zugriff auf „Abrechnung → Rechnungen“ hat (siehe Benutzer und Rollen) können sie herunterladen.
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