Supported Payment Methods in Simbase

Von Simbase unterstützte Zahlungsmethoden

Auf dieser Seite finden Sie praktische Informationen zur Bezahlung bei Simbase: welche Karten und Währungen unterstützt werden, wie die Banküberweisung funktioniert und wo Mindestbeträge gelten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum ersten Aufladen Ihres Guthabens finden Sie unter Abrechnung einrichten und Guthaben aufladen.

Ihre Rechnungswährung

Wenn du Erstellen Sie Ihr Konto, wählen Sie eine Abrechnungswährung aus. Diese Währung gilt für:

Ihr Kontostand
Jede Aufladung
Jede Rechnung
Nutzungsabhängige Abzüge (Datenvolumen, SMS, öffentliche IP-Adressen, Tagesgebühren)

Diese Auswahl ist endgültig. Es ist nicht möglich, die Währung eines bestehenden Kontos zu ändern. Wenn Sie eine andere Währung benötigen, müssen Sie ein neues Konto eröffnen.

Sind Online-Zahlungen sicher?Alle Online-Zahlungen auf Simbase werden über Stripe abgewickelt, das branchenführende Sicherheitsstandards und Schutzmaßnahmen zum Schutz der Transaktionen anwendet.

Zahlungsmöglichkeiten

Verfahren	Am besten geeignet für	So funktioniert es
Kredit- oder Debitkarte	Einmalige Aufladungen, kleine oder neue Konten	Die Abbuchung erfolgt sofort, der Kontostand wird umgehend aktualisiert
Banküberweisung (auf Rechnung)	Höhere Aufladebeträge, finanziell verwaltete Konten	Sie erhalten Zahlungsdetails und eine Aktualisierung Ihres Kontostands, sobald die Überweisung verbucht wurde (in der Regel 1 bis 3 Werktage, abhängig von Ihrer Bank).
Automatisches Aufladen	Produktionsflotten – alle, die sich darüber keine Gedanken machen wollen	Eine hinterlegte Karte wird automatisch belastet, sobald Ihr Guthaben unter einen von Ihnen festgelegten Schwellenwert fällt, siehe Automatische Aufladung einrichten

Verfahren

Kredit- oder Debitkarte
Banküberweisung (auf Rechnung)
Automatisches Aufladen

Akzeptierte Karten

Simbase akzeptiert die gängigen Kreditkartenmarken, Visa, Mastercard und American Express werden in allen Abrechnungswährungen unterstützt. Kartenzahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt, und Simbase speichert niemals vollständige Kartennummern.

Banküberweisung

Bei größeren Aufladungen oder wenn Ihre Organisation per Banküberweisung bezahlt, können Sie Ihre eigene Rechnung.

Öffnen Abrechnung → Übersicht → Aufladen per Rechnung.
Fügen Sie den Betrag hinzu, Bestellnummer, E-Mail-Adresse und weitere Angaben, die auf Ihrer Rechnung erscheinen sollen.
Erstellen Sie die Rechnung.
Auf der Rechnung sind die Bankverbindung und eine Referenznummer für Ihre Zahlung angegeben.
Sobald die Überweisung eingegangen ist, wird Ihr Kontostand aktualisiert und eine Rechnung ausgestellt.

Geben Sie die Referenznummer genau wie angegeben an – nur so kann Simbase Ihre Zahlung Ihrem Konto zuordnen. Sollte Ihr Kontostand nicht innerhalb weniger Werktage nach der Überweisung aktualisiert werden, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Referenznummer an den Support.

Zuschlag für Banküberweisungen und MehrwertsteuerBitte beachten Sie, dass in dem angegebenen Betrag die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50 $/€/£ sowie die Mehrwertsteuer (sofern anfallend) nicht enthalten sind.

Mindestbeträge für Aufladungen

Es gibt einen Mindestaufladebetrag, der je nach Währung und Zahlungsart. Das Dashboard zeigt den jeweils geltenden Mindestbetrag an, sobald Sie eine Methode auf der Guthaben aufladen Bildschirm, sodass Sie es sich nicht im Voraus merken müssen.

Quittungen und Rechnungen

Jede Aufladung, unabhängig von der Methode, führt zur Erstellung einer Rechnung. Siehe Kontostand und Rechnungen welche Inhalte darauf zu finden sind und wie man sie herunterladen kann.

Häufig gestellte Fragen

Nein. Zahlungen per Karte und Banküberweisung werden in der Abrechnungswährung Ihres Kontos abgewickelt. Wenn Sie per Banküberweisung von einem Konto in einer anderen Währung bezahlen, wendet Ihre Bank möglicherweise ihren eigenen Umrechnungskurs an. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach eventuellen Gebühren auf deren Seite.

Das Aufladen der Karte erfolgt zum Nennwert; der von Ihnen gewählte Aufladebetrag wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben. (Ihr Kartenaussteller erhebt möglicherweise eine eigene Gebühr für Auslandstransaktionen, falls die Währung Ihrer Karte von Ihrer Abrechnungswährung abweicht.)

Banküberweisungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen verbucht. Sollte es länger dauern, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Referenznummer und dem Überweisungsdatum an den Kundensupport.

Ja, Sie können für jede Aufladung eine beliebige unterstützte Zahlungsmethode verwenden und frei zwischen diesen wechseln. Bei der automatischen Aufladung wird immer eine gespeicherte Karte verwendet.

Für Banküberweisungen gibt es kein festgelegtes Höchstlimit. Bei Kartenaufladungen gelten möglicherweise die vom Kartenaussteller festgelegten Transaktionslimits.