Il presente Accordo sui prezzi della rete all'ingrosso ("Accordo") è un addendum al contratto di vendita all'ingrosso. Termini e condizioni generaliqui indicati come "Termini", stabiliti da Simbase Inc. ("Simbase"). Sottoscrivendo il Wholesale Network Pricing, l'abbonato ("Abbonato") accetta di essere vincolato dai termini del presente Contratto, che integrano e, ove specificato, sostituiscono i Termini.
1. Descrizione dei prezzi della rete all'ingrosso
1.1 Vantaggi dell'abbonamento
Il Wholesale Network Pricing offre agli abbonati la possibilità di stabilire il prezzo della connettività a livello di singola rete mobile, piuttosto che attraverso piani tariffari regionali o globali predefiniti. Una volta abbonato, l'abbonato seleziona le reti mobili che i suoi dispositivi possono utilizzare. Ogni rete ha una propria tariffa dati e i dispositivi vengono fatturati in base alla rete a cui si connettono effettivamente.
Questo modello è pensato per le implementazioni in cui l'utilizzo è concentrato in paesi o reti specifiche, ma i dispositivi possono occasionalmente rovistare altrove. Invece di applicare un'ampia tariffa regionale a tutto l'utilizzo, il Wholesale Network Pricing garantisce che le tariffe più elevate vengano applicate solo quando i dispositivi si connettono effettivamente alle reti più costose.
Importante: Il Wholesale Network Pricing si concentra sulla struttura dei prezzi e sulla flessibilità. Non include l'assistenza prioritaria, il servizio clienti dedicato o qualsiasi miglioramento del servizio operativo. Gli abbonati continuano a ricevere lo stesso livello di assistenza standard dei non abbonati.
1.2 Ammissibilità
Il Wholesale Network Pricing è accessibile a tutti i clienti Simbase. Non ci sono requisiti minimi di utilizzo o cancelli di approvazione per poterne usufruire.
La sottoscrizione di Wholesale Network Pricing sostituisce qualsiasi accordo precedente relativo ai prezzi, comprese le tariffe self-service, le offerte personalizzate, i piani tariffari regionali o globali, o gli sconti negoziati, salvo quanto esplicitamente stabilito nelle eccezioni designate comunicate da Simbase.
1.3 Selezione della rete
L'abbonato è responsabile della scelta delle reti mobili da attivare. Simbase supporta questo processo convalidando la fattibilità e applicando la struttura tariffaria concordata. Le reti specifiche, le relative tariffe dati e gli eventuali livelli di prezzo applicabili sono definiti in un allegato prezzi separato fornito all'Abbonato.
2. Tasse e pagamenti
2.1 Canone mensile
Il canone di abbonamento al piano tariffario all'ingrosso è un importo mensile fisso che dipende dalla valuta dell'abbonato. Eventuali modifiche a tale tariffa saranno comunicate in anticipo agli abbonati.
Possono essere disponibili strutture commerciali alternative, come ad esempio un impegno di spesa minima mensile al posto del canone mensile. I termini di tali accordi sono regolati da un Allegato Prezzi separato e non sono coperti dal presente Contratto.
2.2 Metodo di fatturazione
Per impostazione predefinita, il canone mensile verrà automaticamente detratto dal saldo del conto prefinanziato dell'abbonato. Si tratta dello stesso saldo utilizzato per le spese di utilizzo dei dati. È responsabilità dell'abbonato assicurarsi che sul proprio conto siano disponibili fondi sufficienti a coprire tali spese.
La fatturazione post-pagata può essere disponibile previo accordo separato con Simbase. Qualora sia stata concordata la fatturazione post-pagata, i termini di tale accordo saranno documentati separatamente e disciplineranno il metodo e il calendario di pagamento applicabili.
2.3 Ciclo e tempi di fatturazione
Attivazione: Il Wholesale Network Pricing viene attivato non appena la configurazione di rete è stata implementata. Le tariffe scontate per rete si applicano immediatamente dal momento dell'attivazione.
Data di inizio della fatturazione: Il canone mensile non viene addebitato al momento dell'attivazione. La fatturazione inizia invece il primo giorno del mese solare successivo all'attivazione. Ad esempio, se un Abbonato si attiva il 18 febbraio, le tariffe scontate si applicano immediatamente, ma il primo canone mensile viene addebitato il 1° marzo.
Ciclo di rinnovo: Dopo l'addebito iniziale, il canone mensile viene addebitato il primo giorno di ogni mese solare successivo.
2.4 Requisito di saldo minimo
Simbase richiede un saldo positivo del conto prima di poter iniziare l'implementazione del Wholesale Network Pricing. Ciò garantisce che l'account dell'abbonato sia in regola prima della configurazione.
3. Periodo minimo e cancellazione
3.1 Periodo di servizio minimo
I prezzi della rete all'ingrosso prevedono un periodo minimo di servizio di dodici (12) mesi. Tale periodo decorre dal primo giorno di fatturazione dell'Abbonato (ovvero dal primo del mese solare successivo all'attivazione) e non dalla data di attivazione stessa.
Durante il periodo di servizio minimo, l'Abbonato non può annullare l'abbonamento al Wholesale Network Pricing.
3.2 Cancellazione dopo il periodo minimo
Una volta trascorso il periodo iniziale di dodici mesi, la tariffazione della rete all'ingrosso continuerà su base mensile. L'Abbonato può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dandone comunicazione prima dell'inizio del mese solare successivo. Se il preavviso non viene fornito prima dell'inizio del mese successivo, verrà addebitato un mese aggiuntivo.
3.3 Effetti della cancellazione
Una volta annullato, il Wholesale Network Pricing si interrompe alla fine del periodo di fatturazione corrente. Le tariffe per rete non sono più applicabili e i prezzi tornano automaticamente alle tariffe standard o alla struttura tariffaria precedentemente applicata dall'abbonato.
3.4 Avvio della sottoscrizione
La sottoscrizione del Wholesale Network Pricing richiede il coordinamento con Simbase. Gli abbonati possono avviare una richiesta attraverso la piattaforma Simbase, dopodiché il team di successo clienti di Simbase si occuperà di completare la configurazione. Solo gli utenti con ruoli di amministratore o di finanza possono richiedere, attivare, modificare o annullare Wholesale Network Pricing. Con l'assegnazione agli account di questi ruoli, l'Abbonato riconosce e approva che questi utenti abbiano l'autorità di sottoscrivere servizi aggiuntivi, tra cui Wholesale Network Pricing.
3.5 Processo di cancellazione
L'annullamento dell'abbonamento richiede una richiesta inoltrata attraverso la piattaforma Simbase da un utente con ruolo di Admin o Finance. Il team di successo clienti di Simbase elaborerà la cancellazione di conseguenza.
4. Gestione dell'abbonamento
Solo gli utenti con i ruoli Admin o Finance possono gestire l'abbonamento Wholesale Network Pricing. Questi ruoli possono richiedere l'attivazione, la cancellazione, la modifica della configurazione di rete e la gestione delle impostazioni di fatturazione.
Le modifiche alla configurazione di rete, compresa l'attivazione o la disattivazione di reti specifiche, sono gestite dal team di successo clienti di Simbase. Le richieste possono essere inoltrate attraverso la piattaforma Simbase. Simbase implementerà le modifiche alla configurazione e guiderà proattivamente l'abbonato in tutte le modifiche che possono influire sui prezzi o sulla connettività.
5. Modifiche al servizio
5.1 Modifiche al servizio
Simbase si riserva il diritto di modificare i termini di Wholesale Network Pricing in qualsiasi momento. Tali modifiche possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, modifiche alle tariffe dati per rete, modifiche alle reti disponibili e modifiche alla struttura del modello di tariffazione stesso. Simbase si impegna a mantenere o migliorare la qualità complessiva del servizio ogni qualvolta sia possibile.
Notifica delle modifiche: Simbase informerà i Sottoscrittori di qualsiasi modifica non appena possibile. I Sottoscrittori saranno informati tramite e-mail e, ove disponibili, tramite notifiche in piattaforma prima dell'implementazione di tali modifiche.
Diritti di cancellazione: Se l'Abbonato non accetta le modifiche notificate, può annullare l'abbonamento a partire dalla data di entrata in vigore della modifica, indipendentemente dal fatto che sia trascorso il periodo minimo di servizio. Gli addebiti fino a quella data restano dovuti, ma l'Abbonato non è tenuto a continuare una volta modificate le condizioni.
6. Saldo negativo e sospensione
6.1 Diritti di Simbase
Se il saldo dell'account di un Abbonato rimane negativo per più di sette (7) giorni, Simbase si riserva il diritto di sospendere o terminare l'abbonamento a Wholesale Network Pricing.
Accuse continue: Un saldo negativo non sospende il canone mensile. L'abbonamento continua a essere soggetto a spese anche quando il saldo del conto è negativo. Tali spese, insieme a qualsiasi altro addebito in sospeso, devono essere saldate quando il conto torna ad avere un saldo positivo.
Sospensione non automatica: L'abbonamento non viene automaticamente sospeso quando il saldo del conto è negativo. È responsabilità dell'Abbonato gestire il saldo del proprio conto e garantire pagamenti tempestivi per evitare interruzioni del servizio.
Gli abbonati sono responsabili del mantenimento del saldo per tutta la durata dell'abbonamento.
7. Legale e conformità
7.1 Legge applicabile
I termini e le condizioni dell'abbonamento Wholesale Network Pricing sono disciplinati dalle stesse leggi specificate nei Termini e Condizioni Generali di Simbase Inc.
7.2 Risoluzione delle controversie
Le controversie derivanti specificamente dall'abbonamento Wholesale Network Pricing saranno gestite in conformità alle procedure di risoluzione delle controversie descritte nei Termini e condizioni generali.
7.3 Integrazione con i termini generali
I presenti termini di sottoscrizione Wholesale Network Pricing intendono integrare i Termini e Condizioni Generali esistenti di Simbase Inc. In caso di conflitto tra le presenti condizioni di abbonamento e i Termini e condizioni generali, prevarranno i Termini e condizioni generali.
IN FEDE DI CHE, l'Abbonato riconosce e accetta i termini qui esposti al momento della sottoscrizione del Wholesale Network Pricing. Il presente Contratto entra in vigore con l'accettazione di tali termini da parte dell'Abbonato.
