Ultimo aggiornamentoMarch 31, 2026
Simbase si impegna a mantenere la sicurezza dei propri sistemi e dei dati dei propri clienti. Forniamo servizi di connettività IoT a livello globale e comprendiamo l'importanza cruciale di salvaguardare la nostra piattaforma sviluppata internamente, su cui i nostri clienti fanno affidamento per gestire i loro dispositivi. Gestiamo un programma di divulgazione responsabile e un programma attivo di bug bounty per premiare i ricercatori di sicurezza che ci aiutano a identificare e risolvere le vulnerabilità.
Monitoriamo e miglioriamo continuamente le nostre misure di sicurezza per garantire l'integrità e l'affidabilità dei nostri servizi. Se ritenete di aver trovato una vulnerabilità di sicurezza all'interno della nostra piattaforma, vi invitiamo a informarci con discrezione e vi promettiamo di indagare su tutte le segnalazioni legittime in modo tempestivo e approfondito.
Se avete scoperto un potenziale problema di sicurezza, condividetelo con noi seguendo questi passaggi:
Inviate i vostri risultati a security@simbase.com.
Includete informazioni sufficienti a riprodurre il problema, in modo da poterlo risolvere il più rapidamente possibile. Le vulnerabilità complesse possono richiedere ulteriori spiegazioni rispetto a quelle meno complesse.
Comunicateci la vulnerabilità in modo confidenziale e non condividetela con altri finché non avremo avuto la possibilità di affrontarla.
Divulgazione della sicurezza: Le nostre informazioni di contatto sulla sicurezza sono pubblicate all'indirizzo simbase.com/.well-known/security.txt in conformità alla RFC 9116, che può essere utilizzata anche per segnalare le vulnerabilità di sicurezza.
La ricezione della segnalazione di vulnerabilità avverrà entro 32 ore.
Comunicheremo con voi per capire la portata della vulnerabilità e lavoreremo con voi per convalidare e risolvere il problema.
Il vostro rapporto sarà trattato con la massima riservatezza e non condivideremo i vostri dati personali con terzi senza il vostro consenso.
Vi terremo informati sui nostri progressi durante le fasi di indagine e risoluzione.
Il nostro obiettivo è quello di risolvere qualsiasi vulnerabilità verificata entro un lasso di tempo ragionevole e rilasceremo un aggiornamento non appena possibile.
Simbase ricompensa le segnalazioni di vulnerabilità di sicurezza valide e qualificate attraverso il nostro programma bug bounty. Collaboriamo con ricercatori di sicurezza di tutto il mondo per identificare e risolvere i problemi di sicurezza. Le segnalazioni accettate possono avere diritto a ricompense in denaro e a ulteriori riconoscimenti.
Le seguenti aree sono idonee a ricevere ricompense per bug bounty:
simbase.com e tutti i sottodomini (esclusi i servizi ospitati da terzi)
API REST endpoint e meccanismi di autenticazione
Cruscotto e sistemi di gestione dei conti
Sistemi di autenticazione (SSO, OAuth, chiavi API, convalida dei token)
Infrastruttura IoT (protocolli di comunicazione dei dispositivi, sicurezza della rete, trasmissione dei dati)
I seguenti temi sono non idonei a ricevere ricompense per le taglie:
Risultati di strumenti automatici o di scansioni senza convalida manuale.
Applicazioni, servizi o dispositivi di terze parti che interagiscono con la nostra piattaforma
Vulnerabilità di negazione del servizio (DoS, DDoS)
Applicazioni mobili (a meno che non siano esplicitamente incluse in un programma bounty specifico)
Attacchi rivolti ai clienti o agli utenti finali di Simbase (non ai nostri sistemi)
Bypass di limitazione della velocità senza impatto dimostrabile
Intestazioni di sicurezza HTTP mancanti senza impatto sfruttabile
Problemi di configurazione SPF, DKIM o DMARC
Vulnerabilità dell'iniezione di contenuto senza sfruttamenti confermati
Problemi che richiedono l'accesso fisico all'infrastruttura
Attacchi di social engineering o phishing ai danni di dipendenti Simbase
Per qualificarsi per le ricompense di bug bounty, è necessario:
Non essere un dipendente attuale o precedente di Simbase, appaltatore o consulente (negli ultimi 6 mesi)
Non essere ubicati in una giurisdizione sanzionata dove si applicano le restrizioni legali
Avere almeno 18 anni (o avere il consenso dei genitori e l'autorizzazione scritta di un tutore legale)
Rispettare tutte le leggi vigenti nella vostra giurisdizione
Sii il primo giornalista della vulnerabilità (la taglia va alla prima segnalazione valida ricevuta)
Seguire questa politica in toto, compresi i requisiti di riservatezza
Le segnalazioni di vulnerabilità qualificate ricevono:
$200 USD (o equivalente) in credito di piattaforma su Simbase
10 carte SIM gratuite
Criteri di ammissibilità al premio:
La vulnerabilità deve essere precedentemente non segnalata a Simbase.
La vulnerabilità deve avere un impatto dimostrabile sulla sicurezza.
Il rapporto deve includere dettagli sufficienti a riprodurre il problema.
Il ricercatore deve seguire integralmente questa politica
Simbase si riserva il diritto di determinare la gravità e l'idoneità dei premi.
Classificazione della gravità (per il contesto):
Critico: Esecuzione di codice in remoto, aggiramento dell'autenticazione, accesso ai dati sensibili dei clienti
Alto: Escalation dei privilegi, esposizione significativa dei dati, IDOR con accesso a dati sensibili
Media: XSS memorizzato, CSRF su azioni sensibili, divulgazione di informazioni sui sistemi interni
Basso: XSS riflesso con impatto limitato, messaggi di errore verbosi, fughe di informazioni minori
Nota: Simbase si riserva il diritto di adeguare le ricompense in base alla gravità e all'impatto. Le segnalazioni di gravità bassa o informativa possono ricevere un riconoscimento senza ricompensa.
I ricercatori di sicurezza che si attengono a questa politica in buona fede sono protetti dalla nostra clausola di approdo sicuro:
Noi non intraprendere azioni legali nei confronti dell'utente per le ricerche sulla sicurezza condotte in conformità con la presente politica
Riteniamo che le ricerche autorizzate che aderiscono a questa politica siano legittime ai sensi degli statuti legali applicabili.
Vi chiediamo di astenersi da qualsiasi attività che possa danneggiare Simbase o i nostri clienti, tra cui, ma non solo:
Violazioni della privacy o accesso non autorizzato ai dati personali
Distruzione o corruzione dei dati
Interruzione o degrado dei servizi
Sfruttamento eccessivo delle vulnerabilità al di là di quanto necessario per dimostrare l'impatto.
Divulgazione al pubblico prima di aver avuto una ragionevole opportunità di ricucire (minimo 90 giorni)
Simbase si impegna a collaborare con la comunità della sicurezza per trovare e risolvere i problemi di sicurezza all'interno dei nostri servizi. Insieme, possiamo mantenere il nostro ecosistema digitale condiviso sicuro e protetto.
Per segnalazioni di vulnerabilità di sicurezza o domande su questa politica:
E-mail: security@simbase.com
Pagina di sicurezza: simbase.com/security
Security.txt: simbase.com/.well-known/security.txt (RFC 9116)
Apprezziamo la vostra divulgazione responsabile e il vostro contributo alla sicurezza della piattaforma Simbase.