Deze Wholesale Network Pricing Agreement ("Overeenkomst") is een addendum bij de Algemene voorwaardenwaarnaar hierin wordt verwezen als "Voorwaarden", opgesteld door Simbase Inc. ("Simbase"). Door zich te abonneren op Wholesale Network Pricing stemt de abonnee ("Abonnee") ermee in gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, die de Voorwaarden aanvullen en, waar gespecificeerd, vervangen.
1. Beschrijving van Wholesale Network Pricing
1.1 Voordelen van het abonnement
Wholesale Network Pricing biedt Abonnees de mogelijkheid om de prijs van connectiviteit vast te stellen op het niveau van individuele mobiele netwerken, in plaats van via vooraf gedefinieerde regionale of wereldwijde tariefplannen. Eenmaal geabonneerd selecteert de abonnee de mobiele netwerken die zijn apparaten mogen gebruiken. Elk netwerk heeft zijn eigen datasnelheid en apparaten worden gefactureerd op basis van het netwerk waarmee ze daadwerkelijk verbinding maken.
Dit model is ontworpen voor implementaties waarbij het gebruik geconcentreerd is in specifieke landen of netwerken, maar waarbij apparaten af en toe elders kunnen roamen. In plaats van een breed regionaal tarief toe te passen op al het gebruik, zorgt Wholesale Network Pricing ervoor dat hogere tarieven alleen worden toegepast wanneer apparaten daadwerkelijk verbinding maken met netwerken met hogere kosten.
Belangrijk: Wholesale Network Pricing richt zich op prijsstructuur en flexibiliteit. Het omvat geen prioriteitsondersteuning, speciale klantenservice of operationele serviceverbeteringen. Abonnees blijven hetzelfde standaard ondersteuningsniveau ontvangen als niet-abonnees.
1.2 Subsidiabiliteit
Wholesale Network Pricing is toegankelijk voor alle Simbase-klanten. Er zijn geen vereisten voor minimaal gebruik of goedkeuringspoorten om in aanmerking te komen.
Een abonnement op Wholesale Network Pricing vervangt alle eerdere overeenkomsten met betrekking tot prijsstelling, inclusief selfservicetarieven, aangepaste deals, regionale of wereldwijde tariefplannen of onderhandelde kortingen, behalve zoals expliciet bepaald in aangewezen uitzonderingen gecommuniceerd door Simbase.
1.3 Netwerkselectie
De Abonnee is verantwoordelijk voor het bepalen welke mobiele netwerken hij/zij wil inschakelen. Simbase ondersteunt dit proces door de haalbaarheid te valideren en de overeengekomen prijsstructuur toe te passen. De specifieke netwerken, hun datasnelheden en eventuele toepasselijke prijsniveaus worden gedefinieerd in een aparte Prijsbijlage die aan de Abonnee wordt verstrekt.
2. Vergoedingen en betalingen
2.1 Maandelijkse vergoeding
De abonnementskosten voor het Wholesale Tariefplan zijn een vast maandelijks bedrag dat afhankelijk is van de valuta van de Abonnee. Eventuele aanpassingen van deze vergoeding worden vooraf aan de Abonnee medegedeeld.
Alternatieve commerciële structuren, zoals een minimale maandelijkse uitgaveverplichting in plaats van de maandelijkse vergoeding, kunnen beschikbaar zijn. De voorwaarden van een dergelijke regeling worden geregeld in een afzonderlijke Prijsbijlage en vallen niet onder deze Overeenkomst.
2.2 Factureringsmethode
Standaard worden de maandelijkse kosten automatisch afgetrokken van het vooraf gefinancierde accountsaldo van de abonnee. Dit is hetzelfde saldo dat wordt gebruikt voor kosten voor dataverbruik. Abonnees zijn er verantwoordelijk voor dat er voldoende saldo op hun account staat om deze kosten te dekken.
Facturering na betaling kan beschikbaar zijn op basis van een afzonderlijke overeenkomst met Simbase. Indien betaling achteraf is overeengekomen, worden de voorwaarden van die regeling afzonderlijk gedocumenteerd en zijn deze bepalend voor de toepasselijke betalingsmethode en -regeling.
2.3 Factureringscyclus en timing
Activering: Wholesale Network Pricing wordt geactiveerd zodra de netwerkconfiguratie is geïmplementeerd. De gereduceerde tarieven per netwerk zijn onmiddellijk van toepassing vanaf het moment van activering.
Startdatum facturering: De maandelijkse kosten worden niet in rekening gebracht op het moment van activering. In plaats daarvan begint de facturering op de eerste dag van de kalendermaand na activering. Als een abonnee bijvoorbeeld op 18 februari wordt geactiveerd, zijn de kortingstarieven onmiddellijk van toepassing, maar de eerste maandelijkse kosten worden op 1 maart in rekening gebracht.
Vernieuwingscyclus: Na de eerste kosten worden de maandelijkse kosten in rekening gebracht op de eerste dag van elke volgende kalendermaand.
2.4 Minimaal Vereist Saldo
Simbase vereist een positief accountsaldo voordat kan worden begonnen met de implementatie van Wholesale Network Pricing. Dit zorgt ervoor dat het account van de abonnee een goede status heeft voorafgaand aan de configuratie.
3. Minimumperiode en annulering
3.1 Minimale serviceperiode
Wholesale Network Pricing omvat een minimale serviceperiode van twaalf (12) maanden. Deze periode gaat in op de eerste dag dat de Abonnee wordt gefactureerd (d.w.z. de eerste van de kalendermaand na activering), niet op de activeringsdatum zelf.
Gedurende de minimum serviceperiode kan de Abonnee het Wholesale Network Pricing abonnement niet opzeggen.
3.2 Annulering na de minimumperiode
Nadat de eerste periode van twaalf maanden is verstreken, worden de Wholesale Netwerktarieven van maand tot maand voortgezet. De Abonnee kan het abonnement te allen tijde opzeggen door dit voor het begin van de volgende kalendermaand kenbaar te maken. Indien de opzegging niet voor aanvang van de volgende maand plaatsvindt, wordt een extra maand in rekening gebracht.
3.3 Gevolgen van annulering
Na annulering stopt de Wholesale Netwerk tarifering aan het einde van de huidige factureringsperiode. De tarieven per netwerk zijn niet langer van toepassing en de prijsstelling keert automatisch terug naar de standaardtarieven of de eerder geldende prijsstructuur van de abonnee.
3.4 Het abonnement starten
Een abonnement op Wholesale Network Pricing vereist coördinatie met Simbase. Abonnees kunnen een aanvraag indienen via het Simbase-platform, waarna het customer success team van Simbase de aanvraag zal afhandelen. Alleen gebruikers met een Admin- of Finance-rol kunnen Wholesale Network Pricing aanvragen, activeren, wijzigen of annuleren. Door accounts deze rollen toe te kennen, erkent en stemt de Abonnee ermee in dat deze gebruikers de bevoegdheid hebben om zich te abonneren op aanvullende diensten, waaronder Wholesale Network Pricing.
3.5 Annuleringsproces
Voor het opzeggen van het abonnement is een verzoek nodig dat via het Simbase-platform wordt ingediend door een gebruiker met een Admin- of Finance-rol. Het customer success team van Simbase zal de annulering dienovereenkomstig verwerken.
4. Het abonnement beheren
Alleen gebruikers met de rol Admin of Finance kunnen het abonnement Wholesale Network Pricing beheren. Deze rollen kunnen activering aanvragen, annulering aanvragen, wijzigingen in de netwerkconfiguratie aanvragen en factuurgerelateerde instellingen beheren.
Wijzigingen in de netwerkconfiguratie, waaronder het in- of uitschakelen van specifieke netwerken, worden afgehandeld door het customer success team van Simbase. Verzoeken kunnen worden ingediend via het Simbase-platform. Simbase voert de configuratiewijzigingen door en begeleidt de abonnee proactief bij aanpassingen die van invloed kunnen zijn op zijn prijsstelling of connectiviteit.
5. Aanpassingen aan de service
5.1 Serviceveranderingen
Simbase behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van Wholesale Netwerk Prijzen op elk moment te wijzigen. Dergelijke wijzigingen kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, wijzigingen in de datatarieven per netwerk, wijzigingen in welke netwerken beschikbaar zijn en wijzigingen in de structuur van het prijsmodel zelf. Simbase streeft ernaar de algehele kwaliteit van de service te handhaven of te verbeteren wanneer dat haalbaar is.
Kennisgeving van wijzigingen: Simbase zal Abonnees zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van wijzigingen. Abonnees worden via e-mail en, indien beschikbaar, via meldingen op het platform op de hoogte gesteld voordat dergelijke wijzigingen worden doorgevoerd.
Annuleringsrecht: Indien een Abonnee de aangemelde wijzigingen niet accepteert, kan hij zijn abonnement beëindigen met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt, ongeacht of de minimale serviceperiode is verstreken. Alle kosten tot die datum blijven verschuldigd, maar Abonnees zijn niet verplicht door te gaan zodra de voorwaarden zijn gewijzigd.
6. Negatief saldo en opschorting
6.1 Rechten van Simbase
Indien het accountsaldo van een Abonnee langer dan zeven (7) dagen negatief blijft, behoudt Simbase zich het recht voor het Wholesale Netwerktarief-abonnement op te schorten of te beëindigen.
Doorlopende kosten: Een negatief saldo onderbreekt de maandelijkse kosten niet. Het abonnement blijft kosten met zich meebrengen, zelfs als het rekeningsaldo negatief is. Deze kosten moeten, samen met eventuele andere openstaande kosten, worden verrekend wanneer de rekening weer een positief saldo heeft.
Niet-automatische ophanging: Het abonnement wordt niet automatisch gepauzeerd wanneer het rekeningsaldo negatief is. Het is de verantwoordelijkheid van de abonnee om het saldo van zijn account te beheren en te zorgen voor tijdige betalingen om onderbreking van de service te voorkomen.
Abonnees blijven verantwoordelijk voor het bijhouden van hun saldo gedurende hun abonnementsperiode.
7. Juridisch en naleving
7.1 Toepasselijk recht
Op de voorwaarden en bepalingen van het Wholesale Network Pricing abonnement zijn dezelfde wetten van toepassing als die welke zijn vermeld in de Algemene Voorwaarden van Simbase Inc.
7.2 Geschillenbeslechting
Geschillen die specifiek voortvloeien uit het Wholesale Netwerk tarifering abonnement zullen worden behandeld in overeenstemming met de geschillenbeslechtingsprocedures zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden.
7.3 Integratie met algemene voorwaarden
Deze abonnementsvoorwaarden Wholesale Network Pricing zijn bedoeld als aanvulling op de bestaande Algemene Voorwaarden van Simbase Inc. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze abonnementsvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden, prevaleren de Algemene Voorwaarden.
TEN BLIJKE WAARVAN de Abonnee bij het abonneren op Wholesale Network Pricing erkent en instemt met de hierin vermelde voorwaarden. Deze Overeenkomst wordt van kracht op het moment dat de Abonnee deze voorwaarden aanvaardt.
