Última actualizaciónNovember 25, 2025
Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.simbase.com (el "Sitio"). Esta política es mantenida por Simbase INC, una corporación de Delaware con oficinas en [US ADDRESS] ("nosotros", "nos" o "nuestro").
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información sobre dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:
Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre su navegación por el Sitio.
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos a la Información del Dispositivo, así como a cualquier información adicional que usted nos proporcione directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y detalles de la cuenta cuando se registra en nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Utilizamos los Datos Personales que nos proporciona para prestar nuestros servicios de conectividad IoT, procesar sus transacciones, gestionar su cuenta, comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios y proporcionarle atención al cliente.
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También podemos compartir sus Datos Personales con proveedores de servicios y subprocesadores que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar nuestros servicios. Puede consultar una lista actualizada de nuestros subprocesadores en simbase.com/terms/subprocessors. Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a utilizar sus Datos Personales únicamente para prestarnos servicios y a protegerlos de conformidad con la presente Política de Privacidad.
Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Simbase INC. no vende su información personal tal y como se define este término en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) o en cualquier otra ley de privacidad estatal aplicable. No intercambiamos su información personal por dinero u otra consideración de valor.
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Respetamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria reconocidas por las leyes de privacidad estatales aplicables, incluido el Control Global de Privacidad (CGP). Cuando detectamos una señal GPC de su navegador, la trataremos como una solicitud válida para optar por no vender o compartir su información personal para ese navegador. En lo que respecta a las señales generales del navegador Do Not Track (DNT), actualmente no existe ninguna norma en el sector sobre cómo deben responder las empresas, y nosotros no alteramos nuestras prácticas de recogida de datos en respuesta a señales DNT específicamente.
Dependiendo de dónde resida, puede tener ciertos derechos en relación con su información personal en virtud de las leyes de privacidad estatales aplicables.
Si reside en California, En virtud de la CCPA/CPRA, usted tiene derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar detalles sobre cómo se recopila, utiliza y comparte; solicitar la eliminación de su información personal; solicitar la corrección de información personal inexacta; optar por no vender o compartir su información personal (aunque no vendemos sus datos); limitar el uso y la divulgación de información personal sensible; y no ser discriminado por ejercer sus derechos.
Si reside en Virginia, Colorado, Connecticut o Montana (o un residente de otro estado con una ley de privacidad aplicable), generalmente tiene derechos similares a: acceder a su información personal; solicitar su eliminación; solicitar correcciones; optar por no recibir publicidad dirigida; y optar por no recibir perfiles en decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación. Responderemos a las solicitudes verificables en un plazo de 45 días. Si necesitamos más tiempo, le notificaremos el motivo y el plazo previsto, que no superará los 45 días adicionales.
Si rechazamos su solicitud, tiene derecho a apelar nuestra decisión. Le daremos instrucciones sobre cómo presentar un recurso, y también puede ponerse en contacto con el Fiscal General de su Estado si tiene alguna duda.
Además, le informamos de que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si pide un producto o servicio a través del Sitio), o para perseguir nuestros legítimos intereses comerciales. Tenga en cuenta también que su información puede ser transferida fuera de su estado de residencia para ser procesada en servidores ubicados en otros estados o países de EE.UU..
Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, prestar nuestros servicios, cumplir las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando la información personal deja de ser necesaria, la eliminamos de forma segura o la convertimos en anónima.
Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recogido inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información con prontitud. Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos los cambios materiales publicando la política actualizada en esta página con una fecha revisada de "Última actualización" y, cuando lo exija la ley, le proporcionaremos un aviso adicional, como una notificación por correo electrónico.
Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de confidencialidad, si tiene alguna pregunta o si desea realizar una solicitud relativa a su información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección privacy@simbase.com o por correo a
Simbase INC.
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