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Hostelería

Conectividad que ofrece una experiencia perfecta a los huéspedes

Apoya los hoteles inteligentes, los servicios conectados para huéspedes, el acceso digital y las operaciones hoteleras con una conectividad móvil resistente y multired. Implántala en todos los establecimientos, reduce el tiempo de inactividad y gestiona los dispositivos conectados desde una única plataforma.

  • One SIM icon

    Una tarjeta SIM

    Más de 180 países · red alternativa

  • Form factor icon

    Cualquier formato

    2FF, 3FF, 4FF, MFF2, eSIM (eUICC)

  • Protocol icon

    Cualquier protocolo

    OCPP 1.6 · OCPP 2.0.1 · MQTT · TLS

  • Scale icon

    Cualquier escala

    Sin cuotas mínimas mensuales por tarjeta SIM

La realidad de los datos

¿Cuántos datos consumen realmente los dispositivos conectados del sector hotelero?

Los hoteles recurren a un número cada vez mayor de dispositivos conectados para mejorar la experiencia de los huéspedes y optimizar sus operaciones. Desde cerraduras inteligentes y quioscos de registro automático hasta señalización digital y sensores de ocupación, cada dispositivo tiene unos requisitos de conectividad distintos en función de la frecuencia con la que se comunica y de los servicios que admite. Los ejemplos que figuran a continuación ofrecen un punto de partida general para planificar las implantaciones en el sector hotelero.

Tipo de dispositivo
Datos mensuales habituales
¿Qué factores influyen en el uso?
Cerradura inteligente
5–20 MB
Actualizaciones de estado, eventos de acceso
Quiosco de auto-registro
50-250 MB
Transacciones de clientes, actualizaciones de software
Señalización digital
100-500 MB
Actualizaciones de contenido, gestión remota
Sensor de presencia
10–50 MB
Seguimiento medioambiental, informes de ocupación
Tipo de dispositivo
Datos mensuales habituales
Cerradura inteligente
5–20 MB
Quiosco de auto-registro
50-250 MB
Señalización digital
100-500 MB
Sensor de presencia
10–50 MB
Cerradura inteligente
Quiosco de auto-registro
Señalización digital
Sensor de presencia

Estos rangos son los habituales en las instalaciones europeas y norteamericanas que Simbase observa en entorno de producción. El consumo real depende de la implementación de OCPP, la frecuencia de la telemetría y los componentes incluidos con el cargador (pantalla, cámara, sistema de pago, DCS). Se recomienda contrastar estas cifras con tus propios datos de telemetría antes de contratar un plan.

Las carencias de la conectividad en el sector hotelero

Tres retos relacionados con la conectividad que afectan a la experiencia de los huéspedes

Cada dispositivo desconectado afecta a la experiencia del huésped

Desde los quioscos de registro digital hasta la tecnología inteligente de las habitaciones, incluso las breves interrupciones en la conexión pueden afectar a la satisfacción de los huéspedes y al funcionamiento del hotel.

Gestionar varias propiedades no debería implicar tener que gestionar varias aseguradoras

A medida que las cadenas hoteleras se expanden, el hecho de mantener distintos proveedores de conectividad, planes y contratos en cada uno de sus establecimientos aumenta la complejidad operativa.

Los equipos de TI necesitan tener una visión global de todas las instalaciones

Sin una supervisión centralizada, detectar problemas de conectividad en los hoteles y en los dispositivos conectados resulta una tarea que requiere mucho tiempo y es difícil de gestionar.

Lo que te ofrece Simbase

Conectividad diseñada para el sector hotelero moderno

  • Multi-IMSI · eSIM

    Conectividad fiable para cada inmueble

    Se conecta automáticamente a las redes móviles compatibles para garantizar que la tecnología destinada a los huéspedes permanezca conectada en hoteles, complejos turísticos y establecimientos hosteleros, lo que asegura una conectividad fiable en cada interacción con los huéspedes.

  • Panel de control

    Visibilidad en todas las propiedades conectadas

    Supervisa el estado de la tarjeta SIM, el consumo de datos y la conectividad de las cerraduras inteligentes, los quioscos, la señalización digital y otros sistemas hoteleros conectados desde un único panel de control centralizado.

  • API · Webhooks

    Integra la conectividad en los sistemas de tu hotel

    Automatiza el aprovisionamiento, supervisa la conectividad e integra la gestión de tarjetas SIM en tus sistemas de gestión inmobiliaria y flujos de trabajo operativos mediante API y webhooks.

  • Precios

    Una estructura de precios flexible que se adapta al crecimiento de tu cartera

    Amplía tu negocio desde un único establecimiento hasta cientos de ubicaciones con una estructura de precios flexible, sin contratos a largo plazo y sin mínimos mensuales por tarjeta SIM, lo que te permite crecer fácilmente a medida que se amplía tu cartera de establecimientos hoteleros.

Especificaciones técnicas

Diseñado para implementaciones en el sector hotelero conectadas

Formatos
Disponible en formato SIM de plástico (2FF, 3FF, 4FF), MFF2 industrial y eSIM (eUICC) para dispositivos destinados a los huéspedes, quioscos, pasarelas y tecnología hotelera integrada.
Conectividad global
Conectividad Multi-IMSI a través de redes móviles de socios en más de 180 países para dar soporte a las implementaciones en el sector hotelero en todo el mundo.
Asistencia técnica de redes
Es compatible con 2G, 3G, 4G LTE, LTE-M, NB-IoT y 5G en una amplia gama de dispositivos conectados del sector hotelero.
API e integraciones
Automatiza la configuración, supervisa la conectividad e integra el sistema con las plataformas de gestión hotelera a través de API REST, webhooks y un panel de control centralizado.
Opciones de red
IPv4 dinámica por defecto, con opciones de IP estática, IPv6, APN privada y VPN disponibles para una mayor seguridad de la red.
Seguridad y cumplimiento normativo
Cumple con el RGPD en lo que respecta al tratamiento de datos en la UE. Se ofrecen opciones de seguridad empresarial para organizaciones con requisitos de cumplimiento adicionales.
Implementación
Implementa las tarjetas SIM antes de la instalación o activa los dispositivos durante el despliegue a través de la plataforma Simbase o la API. El aprovisionamiento masivo permite realizar implementaciones en múltiples propiedades.
Comparar enfoques

Comparativa de las opciones de conectividad en el sector hotelero

Características
Características
Simbase
Contrato con un operador móvil local
Conectividad multired
Multi-IMSI en las redes de socios compatibles
Normalmente se limita a un operador por país
Implementaciones en varias propiedades
Una única plataforma para todas las sedes
Es posible que se necesiten varios planes o proveedores
Gestión de dispositivos
Panel de control, API REST y webhooks
Las funciones del portal y de la API varían
Compromisos mensuales
Sin cuotas mínimas mensuales por tarjeta SIM
Es posible que se apliquen compromisos mínimos
Flexibilidad contractual
Hay disponibles opciones de pago mensual
Es habitual que los acuerdos sean a más largo plazo
Visibilidad de los inmuebles
Supervisión centralizada en todas las sedes
La visibilidad varía según el operador y la plataforma
Expansión
Añadir nuevos hoteles desde una única plataforma
Es posible que se requieran acuerdos con otras operadoras

Evaluaciones a fecha de 2026, basadas en planes anunciados públicamente y en los comentarios de clientes potenciales comunes. Publicadas en aras de la transparencia, no con ánimo de menosprecio.

¿Para quién?

Diseñado específicamente para el sector hotelero conectado

  • Hoteles y complejos turísticos

    Experiencias conectadas para los huéspedes.

    Ofrece compatibilidad con habitaciones inteligentes, acceso digital, infraestructura Wi-Fi para huéspedes y servicios conectados desde una única plataforma de conectividad.

  • Grupos de gestión hotelera

    Simplifica la conectividad entre varias propiedades.

    Gestiona la conectividad de todos los hoteles desde un único panel de control, al tiempo que reduces la complejidad operativa.

  • Proveedores de tecnología inmobiliaria

    Conectividad integrada en tu plataforma.

    Integra Simbase en tus soluciones para el sector hotelero para automatizar el aprovisionamiento, supervisar la conectividad y gestionar las implementaciones a través de API.

  • Sistemas de edificios inteligentes

    Conecta todos los sistemas hoteleros.

    Compatible con sensores de ocupación, controles de climatización, señalización digital, monitorización ambiental y otras tecnologías de edificios conectados, gracias a una conectividad móvil resistente.

Glosario

Términos en lenguaje sencillo.

Cerradura inteligente
Una cerradura conectada que permite a los huéspedes acceder a las habitaciones mediante credenciales digitales, como aplicaciones móviles, tarjetas magnéticas o códigos PIN.
Sensor de presencia
Un sensor conectado que detecta si hay alguien en la habitación para facilitar la gestión energética, el servicio de limpieza y la comodidad de los huéspedes.
eSIM / eUICC
Una tecnología de tarjeta SIM integrada que permite descargar y gestionar perfiles de red de forma remota sin necesidad de sustituir físicamente la tarjeta SIM.
Señalización digital
Pantallas conectadas que se utilizan para ofrecer información a los huéspedes, indicaciones de orientación, contenido promocional y comunicaciones del hotel, y que pueden gestionarse de forma remota.
MFF2
Una tarjeta SIM soldada de grado industrial, diseñada para integrarse de forma permanente en dispositivos conectados.
Multi-IMSI
Una tecnología SIM que permite acceder a varios perfiles de red móvil, lo que ayuda a que los dispositivos conectados del sector hotelero mantengan la conexión en todas las redes compatibles.
APN privado
Una configuración de red móvil privada que garantiza una comunicación segura entre los dispositivos conectados y los sistemas empresariales.

Preguntas frecuentes

Si alguna de tus preguntas sigue sin respuesta, ponte en contacto con nuestro equipo para que te la resuelvan.

What is an IoT SIM card for hospitality?

An IoT SIM card provides secure cellular connectivity for connected hospitality devices such as smart locks, self-check-in kiosks, occupancy sensors, digital signage, and guest services. Unlike consumer SIMs, IoT SIMs are designed for reliable, long-term deployments with centralized management and remote monitoring.

Can one SIM support hotels in multiple countries?

Yes. Simbase's Multi-IMSI SIMs can connect to supported mobile networks in more than 180 countries, allowing hospitality businesses to deploy the same connectivity solution across multiple properties. This simplifies expansion while reducing the need to manage different carriers and SIMs in every market.

How do I manage connectivity across multiple hotel properties?

The Simbase dashboard provides centralized visibility across every connected property, allowing you to monitor SIM status, data usage, and connectivity from a single platform. APIs and webhooks also make it easy to integrate connectivity management into your existing hotel or IT systems.

Can Simbase connect smart locks and hotel kiosks?

Yes. Simbase supports a wide range of connected hospitality devices, including smart locks, self-check-in kiosks, occupancy sensors, digital signage, environmental monitoring systems, and other IoT-enabled hotel technology that relies on cellular connectivity.

How secure is cellular connectivity for hospitality devices?

Simbase offers enterprise-grade security features, including Private APNs, Static IP options, VPN connectivity, and encrypted communications to help protect connected devices and business systems. These options support secure deployments across multiple hotel properties while helping safeguard operational data.

Which hospitality devices are supported?

Simbase works with a broad range of hospitality IoT devices, including smart locks, kiosks, digital signage, occupancy sensors, HVAC controllers, gateways, guest service terminals, and other embedded devices that use cellular connectivity.

Do hotels need Wi-Fi or cellular connectivity for IoT devices?

Many hospitality devices rely on Wi-Fi, but cellular connectivity provides an independent connection that can simplify deployment, support remote locations, and keep critical systems online without relying solely on the property's network infrastructure. Many organizations use cellular connectivity alongside Wi-Fi to improve resilience and operational flexibility.

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Mantén conectadas todas las habitaciones, todos los dispositivos y todas las experiencias.

Conecta todos los establecimientos, facilita una experiencia fluida a los huéspedes y gestiona todos los dispositivos conectados desde una única plataforma.

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