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Commerce de détail

Une connectivité IoT fiable pour le commerce de détail

Offrez une expérience client fluide en assurant la connexion permanente des terminaux de paiement, des bornes de caisse en libre-service, de l'affichage numérique et des autres appareils connectés utilisés dans le commerce de détail. Accélérez le déploiement, réduisez les temps d'arrêt et gérez tous vos points de vente depuis une seule et même plateforme.

  • One SIM icon

    Une carte SIM

    Plus de 180 pays · basculement vers plusieurs réseaux

  • Form factor icon

    Tout format

    2FF, 3FF, 4FF, MFF2, eSIM (eUICC)

  • Protocol icon

    Tout protocole

    OCPP 1.6 · OCPP 2.0.1 · MQTT · TLS

  • Scale icon

    N'importe quelle échelle

    Pas de forfait mensuel minimum par carte SIM

La réalité des données

Quelle quantité de données un appareil connecté utilisé dans le commerce de détail consomme-t-il réellement ?

Tous les appareils utilisés dans le secteur de la grande distribution n'ont pas les mêmes besoins en matière de connectivité. Un terminal de paiement traite des transactions tout au long de la journée, tandis que les écrans d'affichage numérique téléchargent des contenus multimédias, que les rayons connectés communiquent les niveaux de stock et que les bornes interactives synchronisent les interactions avec les clients. Comprendre comment ces appareils consomment des données aide les commerçants à choisir la stratégie de connectivité la mieux adaptée à chaque déploiement. Voici ce que l'on observe généralement dans les environnements de grande distribution.

Type d'appareil
Données mensuelles types
Quels sont les facteurs qui influencent l'utilisation ?
Terminal de paiement (TPV)
100 à 500 Mo
Transactions par carte, traitement des paiements, reçus
Birre de caisse en libre-service
500 Mo à 3 Go
Transactions, mises à jour logicielles, interactions avec les clients
Affichage numérique
2 à 10 Go et plus
Téléchargements multimédias, mises à jour programmées du contenu
Casier intelligent
100 à 500 Mo
Notifications de commande, accès aux événements, surveillance à distance
Scanner d'inventaire
250 Mo à 1 Go
Lecture de codes-barres, synchronisation des stocks
Étagère connectée / Capteur IoT
20 à 100 Mo
Rapports d'inventaire, surveillance environnementale
Type d'appareil
Données mensuelles types
Terminal de paiement (TPV)
100 à 500 Mo
Birre de caisse en libre-service
500 Mo à 3 Go
Affichage numérique
2 à 10 Go et plus
Casier intelligent
100 à 500 Mo
Scanner d'inventaire
250 Mo à 1 Go
Étagère connectée / Capteur IoT
20 à 100 Mo
Terminal de paiement (TPV)
Birre de caisse en libre-service
Affichage numérique
Casier intelligent
Scanner d'inventaire
Étagère connectée / Capteur IoT

Ces fourchettes correspondent aux valeurs typiques observées par Simbase dans les déploiements européens et nord-américains en production. L'utilisation réelle dépend de la mise en œuvre de l'OCPP, de la fréquence de transmission des données télémétriques et des fonctionnalités incluses avec le chargeur (écran, caméra, paiement, DCS). Il est recommandé de vérifier ces chiffres par rapport à vos propres données télémétriques avant de souscrire à un forfait.

Les lacunes de la connectivité dans le secteur de la vente au détail

Trois problèmes de connectivité qui nuisent à l'expérience client

Lorsque les paiements s'arrêtent, les ventes s'arrêtent aussi

Une perte de connexion au niveau d'un terminal de paiement ou d'une caisse en libre-service peut interrompre les transactions, entraîner de longues files d'attente, frustrer les clients et se traduire par une perte de chiffre d'affaires.

Le développement de l'activité de vente au détail ne devrait pas impliquer de devoir gérer davantage de transporteurs

À mesure que les détaillants se développent en ouvrant de nouveaux magasins, en s'implantant dans de nouvelles régions ou dans de nouveaux pays, la gestion de multiples transporteurs, contrats, factures et équipes d'assistance devient rapidement un fardeau opérationnel.

Identifier le problème ne devrait pas prendre plus de temps que de le résoudre

Lorsqu'un appareil destiné à la vente au détail se déconnecte, il n'est pas toujours facile de déterminer si le problème provient de la carte SIM, du réseau mobile, du matériel ou de l'application. En l'absence de visibilité, le dépannage prend plus de temps et les opérations s'en trouvent perturbées.

Ce que Simbase vous offre

Conçu pour répondre aux besoins des commerçants en matière de déploiement et de gestion des appareils

  • Multi-IMSI · eSIM

    Deploy once. Scale everywhere.

    Roll out payment terminals, kiosks, and connected retail devices across new stores and markets using one SIM strategy with access to supported carrier networks.

  • Dashboard

    Know what's happening at every location.

    Monitor payment terminals, self-checkout kiosks, digital signage, and other connected retail devices from one centralized dashboard with real-time status, data usage, and connectivity insights across every store.

  • API · Webhooks

    Automate retail connectivity.

    Integrate Simbase with your POS platform, monitoring tools, or internal systems to automate device provisioning, connectivity alerts, and SIM management while streamlining retail operations across your deployment.

  • Pricing

    Built for changing retail footprints.

    Whether you're opening new stores, supporting seasonal locations, or replacing devices, flexible pricing helps you scale without long-term carrier commitments.

Caractéristiques techniques

Conçu pour les déploiements dans le secteur de la grande distribution connectée

Connectivité mondiale
Connectivité multi-IMSI sur les réseaux mobiles de nos partenaires dans plus de 180 pays, avec basculement automatique entre les réseaux lorsque cette fonctionnalité est prise en charge, afin de garantir la fiabilité du service.
Assistance réseau
Prend en charge les normes 2G, 3G, 4G LTE, LTE-M, NB-IoT et 5G, assurant ainsi la compatibilité avec une large gamme d'appareils connectés destinés au secteur de la vente au détail.
API et intégrations
Gérez les cartes SIM, automatisez la mise en service et intégrez la connectivité dans les plateformes de vente au détail à l'aide d'API REST, de webhooks et d'un tableau de bord centralisé.
Options réseau
IPv4 dynamique par défaut, avec des options d'adresse IP statique, IPv6, APN privé et VPN disponibles pour les déploiements nécessitant une sécurité ou un contrôle réseau accrus.
Sécurité et conformité
Conforme au RGPD avec un traitement des données basé dans l'UE. Des options de localisation des données et des fonctionnalités de sécurité d'entreprise sont disponibles pour les organisations soumises à des exigences de conformité spécifiques.
Déploiement
Commandez des cartes SIM prêtes à être installées ou activez les appareils lors du déploiement via la plateforme Simbase ou l'API. La mise en service groupée simplifie les déploiements à grande échelle dans le secteur de la grande distribution.
Comparer les approches

Comparaison des options de connectivité pour le commerce de détail.

Caractéristiques
Caractéristiques
Simbase
Contrat avec un opérateur mobile local
Multi-network per country
Multi-IMSI access across supported partner networks
Typically tied to one carrier per country
Global deployment
One SIM strategy across multiple markets
Separate SIMs, plans, or agreements may be required by country
Management and integrations
Self-service dashboard, REST API, and webhooks
Portal and API capabilities vary by carrier
Monthly commitments
No per-SIM monthly minimums
Minimum commitments may apply
Contract flexibility
Month-to-month options available
Longer-term agreements are common
Deployment visibility
Centralized status, usage, and connectivity insights
Visibility varies by carrier and market
Scaling across locations
Manage multiple stores and device types from one platform
Expansion may require additional carrier relationships and processes

Évaluations à l'horizon 2026, fondées sur les projets rendus publics et les retours d'informations fournis par des prospects communs. Publiées dans un souci de transparence, et non dans le but de dénigrer qui que ce soit.

Pour qui ?

Quel que soit le lieu où l'on travaille, la connectivité doit être au rendez-vous.

  • Payment Solution Providers

    Deliver reliable checkout experiences

    Keep payment terminals connected with resilient, multi-network cellular connectivity designed to support secure, uninterrupted customer transactions.

  • Self-Service & Kiosks

    Reduce downtime where customers interact

    Support self-checkout, ordering, ticketing, and information kiosks with reliable connectivity that can be remotely monitored and managed across every location.

  • Smart Retail Technology

    Power connected retail experiences

    Connect smart shelves, lockers, digital signage, inventory systems, and other in-store technologies through one centralized connectivity platform.

  • Retail Chains

    Simplify connectivity across every store

    Deploy and manage connectivity for payment terminals, kiosks, digital signage, and other retail devices across multiple locations from one centralized platform.

Glossaire

Termes en langage clair.

Point de vente (POS)
Système utilisé pour traiter les achats des clients, comprenant notamment des terminaux de paiement, des logiciels de caisse et des appareils connectés destinés au commerce de détail.
Caisse en libre-service
Une caisse en libre-service qui permet aux clients de scanner leurs articles, de régler leurs achats et de finaliser leurs transactions sans l'aide d'un caissier.
Affichage numérique
Des écrans connectés utilisés pour diffuser du contenu promotionnel, des menus, des indications d'orientation, des tarifs ou des informations en temps réel, qui peuvent être gérés à distance.
eSIM / eUICC
Une carte SIM intégrée ou programmable pouvant être activée, mise à jour ou configurée à distance pour passer d'un profil de réseau mobile à un autre sans avoir à remplacer la carte SIM physique.
Casier intelligent
Un système de casiers connectés permettant le retrait sécurisé de colis, la gestion des commandes « click & collect », les retours et un accès contrôlé via un logiciel.
APN privé
Une configuration de réseau cellulaire privé qui assure un acheminement sécurisé des données entre les appareils connectés et les systèmes de votre organisation.
MFF2
Un format de carte SIM industrielle à souder, conçu pour les appareils embarqués nécessitant une durabilité à long terme et une connectivité fiable.
Multi-IMSI
Une technologie SIM qui permet d'accéder à plusieurs profils de réseaux mobiles, aidant ainsi les appareils à rester connectés en basculant vers les réseaux des opérateurs pris en charge lorsque cela est nécessaire.
Basculement vers le réseau mobile
Une connexion mobile de secours qui prend automatiquement le relais si la connexion principale (par câble ou Wi-Fi) devient indisponible, permettant ainsi de maintenir les systèmes critiques en ligne.
Adresse IP statique
Une adresse IP fixe attribuée à une carte SIM ou à un appareil, qui facilite l'accès sécurisé, la surveillance et la gestion à distance des équipements connectés.

Foire aux questions

Si certaines de vos questions restent sans réponse, n'hésitez pas à contacter notre équipe, qui se fera un plaisir d'y répondre.

Can Simbase provide backup connectivity if Wi-Fi fails?

Yes. Cellular connectivity can be used as a primary or failover connection to help keep critical retail systems online when fixed internet connections become unavailable.

Can I manage connectivity across multiple store locations?

Yes. The Simbase dashboard and API allow you to manage connectivity across stores, regions, customers, and deployments from one centralized platform.

Does Simbase support international retail deployments?

Yes. Simbase provides connectivity across more than 180 countries, making it easier to standardize deployments across global retail operations.

Can Simbase work with my existing payment terminals and retail devices?

In many cases, yes. Simbase supports a wide range of connected retail devices, including payment terminals, self-checkout kiosks, digital signage, smart lockers, and other cellular-enabled equipment.

Can I use the same SIM strategy across multiple countries?

Yes. With Multi-IMSI connectivity and global coverage, retailers can simplify international deployments using one connectivity platform rather than managing separate carrier relationships in each country.

Can Simbase integrate with my existing retail systems?

Yes. Simbase offers a centralized dashboard, REST APIs, and webhooks that integrate with POS platforms, monitoring tools, asset management systems, and other business applications.

What happens if a device goes offline?

The Simbase dashboard provides real-time connectivity insights to help identify whether an issue is related to the SIM, network, or device, allowing your team to troubleshoot more efficiently.

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Assurez la connexion de tous les magasins. Assurez le bon déroulement de toutes les ventes.

Des terminaux de paiement et bornes interactives à l'affichage numérique et aux technologies de vente au détail connectées, Simbase offre une connectivité fiable qui aide les commerçants à réduire les temps d'arrêt, à simplifier leurs opérations et à se développer en toute confiance.